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クライアントのニーズ把握、企画提案から分析、レポーティング、報告までの一連のリサーチ業務

仕事内容

マーケティングリサーチャーとして、クライアントのニーズ把握、企画提案、調査票作成、実査＆集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連のリサーチ業務にご対応いただきます。
アドホックリサーチでは、クライアントのマーケティング課題を解決するために、その都度、適切な手法を用いたアンケート調査を設計していきます。当部門で担当する医療用医薬品のアドホックリサーチでは、特に、クライアントである製薬メーカーのマーケティング課題をいかに理解できるかが重要なポイントとなります。また、調査結果の分析や報告においては、現実的にクライアントの次のアクションにつながるものであることが求められるため、医療業界のマーケティング（制度や慣習等を含む）に対する知識や理解も必要となります。

当社のリサーチャーに期待するのは、与えられた業務を実行するスキルだけではなく、「この調査結果がどのような成果に繋がるのか/繋げられるのか」という意識です。そのため、ご自身の経験や知識を活かし、自主的に考え、自ら行動できる方が望ましいと考えています。　　　　　

応募条件

【必須事項】

※以下項目のいずれか、または複数項目に合致する方
・業界を問わずマーケティングリサーチ会社でのリサーチのご経験が5年以上ある方（製薬業界のリサーチ経験者優遇）
・製薬メーカーでプロダクト部門・マーケティングリサーチ部門でのご経験がある方

【歓迎経験】

※以下項目のいずれか、または複数項目に合致する方
・ワード、エクセル、パワーポイントなどOfficeツールを十分に使いこなせ
る方
・社内・社外の人と接することが多いため、コミュニケーション能力が
優れている方
・ビジネス英語ができる方、歓迎します

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～950万円　

献身的で経験豊富な衛生管理責任者、庶務全般を担当できる方を募集しております。

仕事内容

・包括的な衛生プログラムの策定、実施（ GMPに基づいた衛生管理、微生物管理・防虫防鼠対策を含む）、他部門との連携、外部機関との連携
・外部機関との契約管理・施策に関する報告書の作成・提出
・高いコミュニケーション能力を有する受付等の庶務全般
なお、GMPに関する実務知識をお持ちの方は歓迎いたします。

応募条件

【必須事項】

・一般的なPC操作スキル（Word／Excel／PowerPointの基本操作）
・来客対応や社内外連絡における円滑なコミュニケーション能力
・衛生管理（製品汚染防止）に関する基礎的な知識

【歓迎経験】

・庶務・会計・購買に関する基本的な知識および事務処理能力
・廃棄物管理に関する基礎的な知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】石川

年収・給与

350万円～750万円　経験により応相談

品質保証（QA）の実務担当～推進役として、品質保証業務全般を担う

仕事内容

＜配属部署のミッション＞
当工場では家庭用、防疫用の殺虫剤、農薬原体、ヒト用・動物用医薬品原薬を製造しています。
当部署では工場で生産する製品の品質を保証する役割を担っており、原料の受け入れから製造工程、試験検査、出荷判定・承認に至るまでの品質管理全般に係る業務を行っています。

＜部署のミッションにおけるポジションの位置づけ＞
当ポジションは、品質保証（QA）の実務担当～推進役（経験年数、役割グレードにより異なる）として、品質保証業務全般を担います。具体的には、以下に示す内容となります。
・工場の品質保証に必要な情報（法令・省令、ISO9001、GMP）を入手・解析・提案・実行
・関係各部署の業務概要を理解した品質保証（QA）人材の育成
将来的には、品質保証機能の中核人材（推進・統括／マネジメント）や医薬品製造管理者としての活躍を期待します。

＜職務内容＞
（雇い入れ直後）
・当工場の品質保証システムを理解してもらうために、品質文書管理業務に従事してもらいます
・社内監査、顧客監査・当局査察に同行してもらいます
（一定期間経過後）
・品質文書類の手続き業務に従事してもらいます
・社内監査、顧客監査・当局査察対応、ベンダー監査業務に従事してもらいます
・関係部署（製造、物流、工務）への教育や折衝業務に従事してもらいます

応募条件

【必須事項】

・大卒以上
・品質保証または品質管理経験のある方

【歓迎経験】

・GMP関連業務の経験（品質保証、製造など）のある方
語学力：TOEIC600以上

【免許・資格】

・薬剤師（必須）

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】青森

年収・給与

700万円～1100万円　

医療ビッグデータの利活用を支えるデータ基盤の開発・運用や、データを活用したサービス提供に関わっていただきます。

仕事内容

・医療データの加工（匿名化・名寄せなど）
　└ 医療データを扱う上で不可欠な処理を担い、データ利活用の土台をつくります
・データ基盤の構築・運用
　└ 大規模データを扱う基盤の設計・改善に関わり、技術力を高めることができます
・医療データの管理
　└ 社会的に重要なデータを安全に扱うための仕組みづくりに携わります
・データ利活用のサポート
　└ 製薬会社や研究機関と協働し、データを価値に変えていくプロセスに関われます

※上記すべての業務を担当するのではなく、ご経験・スキル・志向に応じて最適な領域をご担当いただきます。
※既存メンバーがしっかりサポートしながら進めていくため、安心して業務に慣れていただけます。
【開発環境】
開発環境：AWS、オンプレミス
OS： Windows、Linux
DB：Redshift、RDS、PostgreSQL、MariaDB Cloumnstore
分散処理フレームワーク：Spark、Hadoop
データ基盤関連ソフトウェア：Glue、Lambda、Hive、Impala、OpenSSL
ジョブ管理システム：JS7、Step Functions
開発言語： C#、 batch file、SQL、Linux Shell、Python、Java
コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Slack
プロジェクト管理：Backlog
ソース管理：Git

応募条件

【必須事項】

下記いずれかのご経験をお持ちの方を求めています。（すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。）

・AWS上でのシステム開発経験
・SQLの利用経験（1年以上の経験）
・何らかの言語を使用したプログラミング経験（Python尚可）
・Linux環境での作業経験
※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。

【歓迎経験】

・医療データに関する知識
・ベンダーコントロール経験
・データベースシステムの構築／チューニング経験

【免許・資格】

歓迎：・データベーススペシャリスト等DB関連資格

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

450万円～900万円　経験により応相談

メインミッションとして、業務フローの再設計（業務改善）やMicrosoft 365管理・運用、インフラ管理業務を情報システム担当として担っていただきます。

仕事内容

・Microsoft 365管理・運用（Power Automate、Teams、SharePoint等）
・社内インフラ管理（Azure、Intune、NW機器、Windows 365等）
・各種ユーザーアカウント管理
・PC等のITデバイス・ソフトウェア導入・運用・保守
・ヘルプデスク対応
・セキュリティや業務効率化などの各種企画・提案・実行
・開発、セキュリティ規程などのIT統制
※現在Microsoft Power Automate、Power Appsを利用して、ワークフローの自動化（効率化）を進めており、あわせて業務フローの再設計も行なっている状況です。

応募条件

【必須事項】

以下全てご経験をお持ちの方

Microsoft 365（Teams、SharePoint、Power Automate、Power Appsのうち3つ以上）の管理・運用経験のある方（1年以上）
下記領域において、設計・構築・運用・保守のうち3つ以上の実務経験
①Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を含むID／認証基盤
②社内IT（端末管理、NW／サーバ、Windows 365等）
プログラミングに関する知識をお持ちの方（言語不問）

【歓迎経験】

・ISMSの運用に携わった経験
・ISO等の規格に関する認証取得や構築に携わった経験
・セキュリティ製品の選定・導入経験

【免許・資格】

歓迎：
・情報処理安全確保支援士、ネットワークスペシャリスト、CCNA等セキュリティ・ネットワーク関連資格
・Microsoft EXAM AZ-104・AZ-140・AZ-500・SC-200・MS-700・SC-300等Microsoftのクラウド関連資格

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

500万円～800万円　

データプラットフォーム（AWS環境）の開発・運用において、データ処理から基盤設計、アプリケーション開発まで幅広く携わっていただきます。専門性を深めながら、裁量を持ってデータ基盤の開発・改善に関われるポジションです。

仕事内容

データプラットフォームの開発・運用支援（AWS環境） 　
└ 大規模データを支える基盤の設計・改善に携わり、スケーラブルな環境での開発経験を積むことができます
データ処理・ETL開発（Python、Shell） 　
└ データ利活用の中核となる処理設計に関わり、データエンジニアとしての専門性を高めることができます
DWH（Redshift）を中心としたデータベース設計・運用、性能チューニング 　
└ パフォーマンス最適化やデータ設計を通じて、データ基盤の品質向上に主体的に関われます
Lambdaやコンテナ等を使用した開発 　
└ サーバーレス・コンテナ技術を用いた柔軟なシステム設計・開発に携わることができます
ベンダーコントロール（設計レビュー、成果物レビュー、受入テスト実施等） 　
└ 開発プロジェクトにおける品質担保や推進にも関わり、上流の経験を積むことができます
※コンサルタント部門や社内メンバー、協力会社と連携しながら業務を進めます。

【開発環境】
開発環境：AWS
OS：Linux、Windows
ジョブ管理システム：JS7、Step Functions
開発言語：Shell、Python
クラウドサービス：Redshift、Aurora、Lambda、Glue、Step Functions、Batch、CodeBuild、ECR、ECS、 Fargate等
インフラ構成管理：Terraform
プロジェクト管理：Backlog
ソース管理：Git
その他：Microsoft Teams、AIでの開発支援

応募条件

【必須事項】

すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。
・Linuxコマンド、Shell開発経験（3年以上）
・オブジェクト指向言語での開発経験（Python歓迎）（2年以上）
・Redshiftの導入・運用経験（パフォーマンスチューニング経験がある方は特に歓迎）
・何らかのAWS上でのシステム開発経験（特にAWS Batch + AWS Fargate）
・データベース設計または構築経験（3年以上）
※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。

【歓迎経験】

・AWSサービスの知識（Step Functions、Glue、RDS、Lambda、セキュリティ等）
・医療系システムの構築・運用・保守経験

【免許・資格】

歓迎：・医療情報技師資格、ネットワーク関連資格、セキュリティ関連資格をお持ちの方

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

600万円～900万円　

臨床関連資格を活かし、クリニカル・スペシャリストとして活躍

仕事内容

クリニカル・スペシャリスト
看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等

★ポジションサーチ案件★
（人材本位にて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。）

【クリニカル・スペシャリスト】
【アプリケーション・スペシャリスト】

☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。

【日勤】
原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

（主な業務内容）
配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。

応募条件

【必須事項】

・ 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等
・普通自動車免許（ペーパードライバー不可）
・案件に応じてオペ室勤務の経験がある方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

グループの研究開発および生産設備に関わるエンジニアリング業務全般

仕事内容

・医薬品生産の建物/設備(原薬プラント、製剤機器)の企画、設計、建設、設備導入、立ち上げ
・研究建屋・設備の建設・設備導入、立ち上げ
・上記設備に関わる物流/自動制御/MESシステム接続を含む

上記エンジニアリング業務として
・建物/設備の初期検討、設計から試運転作業
・設備投資プロジェクトのプロジェクトマネジメント(スケジュール・予算管理を含む)
・生産設備のGMP対応や査察対応
・ロボット/自動化/IoT/省エネ/環境対策等の新技術の評価・導入
・生産戦略/サイト戦略と設備投資計画との調整、等

応募条件

【必須事項】

下記①～⑦全てに該当する方
①科学/工学分野の基礎的な知識経験 (数値計算や工学基礎知識は必須)
②科学/工学分野での何らかの専門知識と経験 (化学工学, 建築, 電気, 機械, 等)
➂企業において上記①②を活かした実務経験 (設備設計, 運転, 保全, 開発, 研究, 等)
④ビジネスレベルの論理思考力と高いレベルの言語能力(簡潔明瞭で論理的な日本語文章が書けること)
⑤チームワーク/他人との協働が得意であること (医薬品業界は必ずチームワーク。一人で黙々と取り組む業務ではない)
⑥新しい技術/知識/スキルへの努力を継続できること(常に新しいチャレンジが必須)
⑦英語での業務コミュニケーションが出来ること (TOEIC800以上。グローバルのエンジニアとのコミュニケーション必要)

知識・スキル：
上記①～⑦に加えて積極的/主体的な業務取組み姿勢を継続できること

【歓迎経験】

下記A～Eのいずれかが当てはまればなおよいが、入社後に学ぶことでも問題ない
A：プロジェクトマネジメントの知識/経験
B：設備投資プロジェクトでの実務経験
C：製造業の環境負荷低減の経験 (CO2排出抑制、エネルギー転換、廃棄物削減、等)
C：初歩的な会計/契約/ビジネス取引の知識や経験
D：クリーンルーム・用水設備・生産機器・計装制御など医薬品製造の技術知識
E：医薬品製造に関わるGMP知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

2027/1/1

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

750万円～1200万円　

経営企画部長として、全社横断での事業管理・経営管理を推進

仕事内容

・事業計画・予算の策定およびモニタリング
・KPI設計・管理、経営レポーティング
・各事業部との連携による数値分析・改善提案
・サービス別・顧客別の収益構造の可視化および課題抽出
・経営会議／取締役会資料の作成および意思決定支援
・経営課題に対する企画立案・推進
・セキュリティ関連審査対応
・社内業務システム導入・業務改善推進
・管理部門全体(経理・人事・総務等)のマネジメント

応募条件

【必須事項】

・Excelを用いたデータ集計・分析（関数を用いた加工・可視化）の実務経験
・経営層向けの数値レポーティング・資料作成経験
・簿記2級相当の会計知識
・管理会計・予実管理経験
・生成AIツールの業務での活用経験

いずれか必須
・事業会社における経営企画／事業企画経験
・管理部門責任者またはそれに準ずる経験
・コンサルティングファームでの業務経験

【歓迎経験】

・ ヘルスケア／医療／製薬業界いずれかへの興味関心が高い方
・取締役会および経営会議の運営経験
・セキュリティ・内部統制関連の知識
・社内システム導入／業務改善プロジェクト推進経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

マーケティングサポート事業部にて、事業成長と組織拡大を担う事業部長を募集

仕事内容

・マーケティングサポート事業の事業戦略立案・推進
・売上・利益・KPI管理および事業改善
・大手製薬企業・医療機器メーカーへの提案活動、顧客関係構築
・大型プロジェクトの統括および品質管理
・Webディレクター・制作会社への方針提示／意思決定
・事業部メンバーのマネジメント・育成・採用
・業務プロセス改善および組織運営

プロジェクト例：
・ 国内外、医療従事者向けWebサイトのリニューアル
・医療従事者向け会員制サイトの機能追加（コンテンツ設計＋CMS改修）
・医師向けサイトのSEO調査・改善提案
・患者さん向け疾患啓発サイト企画／構築、UI改善
・疾患啓発サイトの構成見直し（SEO観点・ユーザビリティ向上）

主要クライアント：
・ 国内外の大手製薬メーカー、医療機器メーカー

ステークホルダー：
・製薬企業 、医療機器メーカー（マーケティング担当）
・医師・薬剤師（専門家としての監修・出演者）
・外部クリエイティブプロダクション
・社内関係部門（Webディレクター、営業、デザイナー、エンジニア）

応募条件

【必須事項】

・ Webサイト制作またはデジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネジメント経験
・クライアントへの提案・折衝経験
・チームマネジメントまたは組織運営経験
・売上・収支・KPI等の数値管理経験

【歓迎経験】

・Web制作会社、デジタルエージェンシーでの部門マネジメント経験
・P/L管理経験
・新規事業・サービス立ち上げ経験
・医療・ヘルスケア領域での業務経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

800万円～1000万円　経験により応相談

代表及び事業責任者直下のポジションとして、事業成長に向けた各種プロジェクトの推進をお任せします。

仕事内容

特定領域に限定せず、営業支援・マーケティング・アライアンス・イベント企画・新規事業など、事業課題に応じて幅広いテーマに携わっていただきます。

具体的な業務例
・サービスに関する営業活動
・製薬企業・医療業界関連企業とのアライアンス推進
・セミナー・イベントの企画運営
・マーケティング施策の企画・実行
・新規サービス・新規事業の立ち上げ支援
・市場調査・競合分析
・社内外の関係者との調整業務
・経営陣の事業推進サポート

※事業状況や組織課題に応じて担当業務は変化します。

応募条件

【必須事項】

・法人営業・企画・マーケティング・事業開発のいずれかの実務経験
・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験

【歓迎経験】

・メディカル代理店における営業経験
・ベンチャー企業または成長企業での勤務経験
・事業企画・営業企画経験
・イベント企画・運営経験
・新規事業立ち上げ経験
・医療・ヘルスケア業界での業務経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～700万円　

医薬品の製造管理者候補

仕事内容

リン化合物を中心とした医薬品・工業薬品の製造事業において、製品の品質保持に欠かせない医薬品製造に係る製造管理者業務を行って頂きます。
仕事内容としては製造工程を監督し、品質管理・品質向上に努める業務です。

・製造記録や品質情報のチェック
・製造工程の確認
・保管環境の確認
・製造の変更・許可に係る申請
・委託企業とのやり取り（監査対応など）

応募条件

【必須事項】

・医薬品QA/QC/製造(管理職)経験者(5年以上)
・GMPに関する実務経験

【歓迎経験】

【免許・資格】

普通自動車運転免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪、他

年収・給与

450万円～800万円　経験により応相談

医薬品・化学品に関する研究開発・製造技術開発業務

仕事内容

社内製造品の工程改良、製薬・化学品メーカーからの受託製造品の工程検討、分析法の開発や工業化スケールアップ検討及び製造等を行います

応募条件

【必須事項】

・有機化学合成・無機化学合成経験を5年以上とする
※かつ、下記いずれかを満たす方を募集しています
・化学品、医薬品のプロセス開発の経験をお持ちの方
・化学品/医薬品の研究経験、又は開発経験をお持ちの方

【歓迎経験】

プラント製造実績があれば尚良し
化学工学の知識があれば尚良し
英語論文が読解できる程度

【免許・資格】

自動車免許

【勤務開始日】

できるだけ早く　応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

400万円～800万円　経験により応相談

医療機関や販売代理店（取引先）と関係構築をし、同社の循環器関連製品の提案、販売およびフォローを担当していただきます。また、ときには国内外における学会・研究会にもご参加いただき、ドクターの研究発表や技術伝授のサポート業務等も行っていただきます。

仕事内容

・担当エリア：広島県を中心とした中四国エリア
※詳細はご本人の希望や適性を考慮し、入社後に決定いたします。
・取り扱い製品：バルーンカテーテル等の循環器関連製品
・訪問件数：3～4施設／日
・営業スタイル：基本は直行直帰スタイル

応募条件

【必須事項】

・法人営業のご経験（目安３年以上）

【歓迎経験】

・医療業界での営業経験をお持ちの方

【免許・資格】

・普通自動車免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】広島

年収・給与

500万円～800万円　

医療機関や販売代理店（取引先）と関係構築をし、同社の循環器関連製品の提案、販売およびフォローを担当していただきます。また、ときには国内外における学会・研究会にもご参加いただき、ドクターの研究発表や技術伝授のサポート業務等も行っていただきます。

仕事内容

・担当エリア：宮城県仙台市をメインに東北エリア（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県）のいずれかご担当いただきます。
※詳細はご本人の希望や適性を考慮し、入社後に決定いたします。
・取り扱い製品：バルーンカテーテル等の循環器関連製品
・訪問件数：3～4施設／日
・営業スタイル：基本は直行直帰スタイル

応募条件

【必須事項】

・営業のご経験

【歓迎経験】

医療業界での営業経験をお持ちの方

【免許・資格】

・普通自動車免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】応相談

年収・給与

500万円～800万円　

医療機関や販売代理店（取引先）と関係構築をし、同社の循環器関連製品の提案、販売およびフォローを担当していただきます。また、ときには国内外における学会・研究会にもご参加いただき、ドクターの研究発表や技術伝授のサポート業務等も行っていただきます。

仕事内容

・担当エリア：札幌市を拠点に北海道を担当いただきます。
※詳細は適性やご本人の希望を考慮し、入社後に決定いたします。
・取り扱い製品：バルーンカテーテル等の循環器関連製品
・訪問件数：3～4施設／日
・営業スタイル：基本は直行直帰スタイル

応募条件

【必須事項】

・営業のご経験

【歓迎経験】

・医療業界での営業経験をお持ちの方
・英語スキル

【免許・資格】

・普通自動車免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】北海道

年収・給与

500万円～800万円　

医療機関や販売代理店（取引先）と関係構築をし、循環器関連製品の提案、販売およびフォローを担当していただきます。また、マネージャーと協力し、メンバーの管理等のマネジメント的な役割も担いながらチームの目標達成に貢献していただきます。

仕事内容

・担当エリア：神奈川県をご担当いただく予定です
・取り扱い製品：バルーンカテーテル等の循環器関連製品
・訪問件数：3～4施設／日
・営業スタイル：基本は直行直帰スタイル

応募条件

【必須事項】

・循環器内科や心臓血管外科領域の医療機器営業経験

【歓迎経験】

・チームリーダーやプロジェクトリーダーの立場で2年以上の業務経験がある方

【免許・資格】

・普通自動車免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

800万円～1200万円　

当社グループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。

仕事内容

部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。

(1) 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。

(2) サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。

応募条件

【必須事項】

・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。

【歓迎経験】

・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

1000万円～1500万円　経験により応相談

複数の顧客窓口を統合し、サポートモデルの進化に責任を持ち、グループ全体の組織改革を推進！

仕事内容

■ 短期的（1〜2年後：Step 1 組織融合と基盤構築期）
・子会社間の協働体制構築とリソースシフト： 既存プロダクトの保守を継続しつつ、センター準備室を立ち上げ、既存組織のリソースを統合SaaS対応へ段階的にシフトさせるプランニングと合意形成を行う 。
・多拠点ガバナンスとOPS統制： 東京・九州・長野の3拠点に対し、一次情報を把握し、提供品質・オペレーターレベル・共通OPSの統制を敷く
・最適窓口の組成： 顧客属性（大手・SB・中堅）やプロダクトに応じた窓口（大手チーム、業務相談チーム等）を最適な布陣で立ち上げ、安定稼働を実現する 。
・外部委託先の戦略的コントロール： サービスレベルを維持しつつ、内製化ロードマップに基づき段階的に外部委託を最適なロール・リソースへとトランスフォームさせ、コストパフォーマンスを最大化するためのベンダーコントロール。

■ 中長期（2〜3年後：Step 2 運用高度化と独立運営準備期）
・DX＆ナレッジGrとの協働による運用高度化： 現場課題を構造化して業務要求として提示し、生成AIの実装を通じて「自己解決率の向上」と「工数削減」を成し遂げる 。
・スケーラブルな体制の構築： 月間数百店舗ペースで拡大する統合SaaSの本格導入を支え切る、スケーラブルなオペレーション基盤と採用・教育スキームを確立する 。
・子会社間の統合の構想と実現： 統合センターの独立した機能子会社化に向けた具体的ロードマップ（法的準備・ガバナンス構築）を策定し、関係社員への説明・合意形成を含めた実現アクションを主導する 。
・自立的な組織運営とPL管理： 本社の思想をベースに、グループ会社のアセットを活かした人事・給与制度の運用を確立し、コストセンターとしてのPL責任（予算管理とリソース最適化）の全う。

応募条件

【必須事項】

・大規模（30名〜）コンタクトセンターの変革・PMI・BPR経験： 既存のやり方に固執せず、テクノロジー導入や組織再編によって生産性を根本から変えた実務経験 。
・高度なステークホルダー・マネジメント能力： 利害が対立しかねない複数の組織（子会社・外部ベンダー）の間に入り、泥臭い交渉と丁寧な説明を通じて合意を形成し、リソースシフトを実現する力 。
・組織運営や人事労務の基礎知識： 制度統合や子会社化といったセンシティブな局面において、社員の不安に寄り添いつつ経営方針を納得させる高い対人力 。
・現場課題の構造化・要件定義能力： 拠点を飛び回り一次情報を解析して、DX組織が実装可能な「仕組みで解決できる要求」へと翻訳できる高い抽象化能力 。

【歓迎経験】

・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
・M&Aに伴う組織統合（PMI）の実務経験

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

1000万円～1500万円　経験により応相談

生産計画の最適化や顧客対応を通じて、医療業界の発展に貢献する重要な役割を担う

仕事内容

需給計画・供給計画の策定
・顧客からの需要予測・受注情報に基づく中長期および短期の供給計画策定
・製造能力（製造ライン、設備、バッチサイズ）を考慮した生産計画の立案
・製品別・顧客別の優先順位付けおよび供給調整

生産計画の最適化
・製造部門と連携した製造スケジュールの作成・調整
・製造リードタイム、段取り替え、設備制約を考慮した計画立案
・ボトルネック工程の特定と改善提案

顧客対応・需給調整
・顧客（委託元製薬企業）との需給調整、納期調整
・需要変動・計画変更への迅速な対応
・KPI・在庫報告

他部門との連携
・製造、品質保証（QA）、品質管理（QC）、購買、物流との連携・調整

応募条件

【必須事項】

・サプライチェーン（目安：3年以上）
（例：調達、需給調整、生産計画、S＆OPプロセス構築、物流、コンサル経験などに関する実務経験）
・製造業における業務経験
・Excelおよびデータ分析スキル
・関係部署と円滑に業務を進めるコミュニケーション能力・調整力
＊生産計画・調達の経験が浅い方でも、調整業務やコミュニケーションに強みのある方は歓迎します。

【歓迎経験】

・医薬品業界（GMP環境）での業務経験
・SCM関連システムの利用経験（SAP、MESなど）
・英語での業務対応能力（顧客とのメール・会議など）

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】埼玉

年収・給与

500万円～700万円