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臨床開発戦略の中心となってプロジェクトをリード頂くポジションです。

仕事内容

【臨床開発戦略の立案・推進】
・日本における臨床開発戦略を策定（CSと協働）
・JNDA（日本での承認申請）に関する臨床的議論においてCSと責任を共有
・必要に応じて、治験レベルの業務にも関与

【規制当局対応（PMDA / 厚労省）】
・規制当局との相談に向けた資料作成（例：事前面談資料など）
・規制当局からの照会に対して、医師・科学者の立場から回答を作成（CSと連携）

【 KEE（Key External Expert：外部の主要意見リーダー）との関係構築】
・R&Dの視点からのエンゲージメントをリード
・グループでのアドバイザリーボードや1対1のコンサルテーションなどに参加

・医学的・臨床的な成果物（戦略・資料・提言など）の質と量を通じて、患者さんへの有益な新薬アクセスを実現すること
・リーダーシップと適切な行動を示し、組織・プロジェクトを推進すること

応募条件

【必須事項】

・日本国内でのオンコロジー領域における臨床経験
・製薬業界での経験

・日本語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル（英語での会議とメールのやり取りが可能なレベル）

【歓迎経験】

・オンコロジー領域における強固な医師ネットワーク
・治験実施、当局対応、上市を含む創薬開発の経験・知識
・日本国外での就業経験
・英語での査読付き論文の発表実績
・その他の外国語スキル

【免許・資格】

【必須】
医師免許（Medical Doctor degree）
【尚可】
・博士号（PhD）
・オンコロジー領域の専門医資格（Board certification）

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪、他

年収・給与

600万円～1200万円　経験により応相談

ヘルスケアスタートアップ企業にて人事担当者を募集しています。

仕事内容

・採用/異動/退職などの人事データを活用した分析、市場調査、および業務に必要なデータ基盤の設計/整理/管理
・分析結果に基づく、組織・人事課題の特定と改善施策（特に人事制度領域）の提言
・人事制度（等級・評価・報酬）のデータに基づいた企画立案・運用サポート・組織課題の特定および改善施策の企画・推進
・各種人事規程やルールの整備
・経営陣・マネジメント層との連携による人事施策の推進
・M&Aにともなる人事PMI業務
・経営企画チームや労務チームとの連携

応募条件

【必須事項】

・ExcelやGoogleスプレッドシートを活用した高度なデータ集計・分析スキル（VLOOKUP、ピボットテーブル、複雑な関数などを自力で使いこなせるレベル）
・事業会社の人事部門やコンサルティング企業での人事データ分析/制度設計支援の経験（2年以上）
・データに基づき、複雑で抽象的な人事・組織課題を特定し、論理的な解決策を設計・提言できる力
・経営陣、事業部門など多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル

【歓迎経験】

・スプレッドシートやBIツール（Looker Studio等）を用いたデータ基盤の構築と、分析結果のリアルタイムな可視化経験・データドリブンな意思決定プロセスの推進経験
・リモートワークにおける非同期での業務推進経験
・顧客/事業部との交渉・折衝経験
・プロセス改善やプロジェクト管理の経験
・人事制度の設計経験（等級・評価・報酬）

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

650万円～850万円　

ジェネリック医薬品メーカーにて分析担当者を募集しています。

仕事内容

・新規開発品の試験法検討・分析
・承認申請用データ解析および報告書作成
・分析法バリデーションの計画・試験・資料作成

応募条件

【必須事項】

医薬品分析の経験のある方

【歓迎経験】

医薬品原薬分析
日本薬局方原薬分析
規格及び試験方法の作成・検討経験者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

400万円～500万円　

大手内資製薬メーカーにて医薬品の製造管理責任者を募集しています。

仕事内容

技術センターに所属していただき，治験原薬や治験薬のGMP製造におけるチームの一つを率い，チームメンバーとともに製造管理業務を遂行していただきます。
具体的には，試製造および治験用原薬，製剤のGMP製造プロセスの構築と実製造，製造に伴う機器の導入や設備構築，新規製造技術の評価と導入，原料や資材などの発注・在庫管理，GMP施設の維持管理などの製造管理関連業務において，基幹職として下位メンバーを率い，主にアップストリームプロセスを軸に成果責任を発揮いただきます。また，技術センターのリーダーシップチームの一員として，成果発揮のための組織運営，人材育成，設備投資計画，生産戦略，社内他部門との連携において主導的な役割を担っていただきます。

応募条件

【必須事項】

・高専卒以上で，低分子合成あるいは生物系の専攻者，または同等の知識・経験
・抗体，mRNA，細胞，ウィルスなど，バイオ医薬品のプロセス開発および／またはGMP製造にかかわる実務経験（目安10年以上）
・細胞／微生物培養，アップストリームプロセスに関わる実務経験，深い専門知識と課題解決実績（目安5年以上）
・基幹職／管理職として部下を率い，成長をうながし，チームとしてより高い成果を発揮した実績（目安2年以上）　
・製造にかかわる新技術の立案，提案，導入，実装に関わり，成果を創出した実績
・他部門とのタイムリーかつスピーディなコミュニケーションなどチームワーク，リーダーシップの発揮実績
・文書作成や査察対応，海外関連部門とのコミュニケーションなど，業務遂行上必要な英語能力（目安TOEIC730点以上）

【歓迎経験】

・工場や生産ラインの戦略提案，設計，設備導入を主導した実績
・バイオ医薬品の申請，承認，商用生産を成功に導いた実績
・当局や他社からの査察に主体的に対応し，成功に導いた実績

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】茨城

年収・給与

800万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにてサポートエンジニアを募集します。

仕事内容

（雇入れ直後）
Onsite Support:
• Provide timely and effective technical support for hardware, software, and networking issues.
• Perform routine maintenance, （For Senior position :）windows patching and upgrades on IT systems and equipment. (Computers, servers, operating systems, networks, and other technology components.)
• Install and configure computer systems, iPads, iPhones, printers, and other peripherals.
• For Senior position : Be the point of escalation.
Troubleshooting and Repair:
• Diagnose and resolve technical issues with computers, servers, networks, and other technology components.
• Perform hardware repairs, replacements, and system updates as needed.
• Utilize diagnostic tools and software to identify and address system faults.
Customer Service:
• Provide exceptional customer service to clients by addressing their technology concerns promptly and professionally.
• Communicate effectively with clients to understand their needs and provide appropriate solutions.
• Train and support end-users on technology usage and best practices.
Documentation and Reporting:
• Maintain accurate records of all onsite activities, including service requests, incident reports, and maintenance logs.
• Document configurations, procedures, and troubleshooting steps for future reference.
• Provide regular status updates and reports to management.
Compliance and Security:
• Ensure compliance with company policies, industry standards, and regulatory requirements.
• Implement and enforce security protocols to protect client data and IT infrastructure
• Continuous Improvement:
• Stay current with emerging technologies and industry trends.
• Participate in training and professional development opportunities to enhance skills and knowledge.
• Contribute to the development and implementation of best practices and process improvements.
Work as one team:
• Work together with counterparts within and between the sites to share knowledge and improve processes
• Work together with other support teams which are on-site. (e.g Lab support , AV support)
• Work together with remote teams to provide the best possible service. (e.g Infrastructure , Security)
• Be the hands and eyes for remote teams when needed. (e.g. Network , Server , Security team)

応募条件

【必須事項】

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field, or equivalent experience.
• 3+ years, for Senior position 5+years, of experience in a field services or similar technical support role.
• For Senior position :3+ years of experience in manufacture or research environments
• Strong knowledge of computer hardware, software, networking, and operating systems.
• Proficiency in troubleshooting and repair of IT equipment and systems.
• Excellent customer service and communication skills.
• Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.
• Fluent in written and verbal business Japanese
• Some knowledge of pharmaceutical business and related business processes
• Some experience with IT Service Management, Service Desk, and Change Management processes
• Some work experience across multiple cultures and countries / regions is a plus
• Knowledge of ITIL and Agile
• Knowledge of ServiceNow ITSM
• Appreciation of working cultures and countries / regions
• Willingness to travel to other sites as required.

【歓迎経験】

• Certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified .
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure).
• ITIL and/or Agile certifications
• For Senior position :Advanced knowledge of ServiceNow ITSM (e.g. reporting, monitoring)
• Fluent in written and verbal business English

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】茨城

年収・給与

800万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにてデジタルサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

• サービスデスクの自動化: サービスデスクのプロセスを合理化し、効率を向上させるための自動化ソリューションの設計と実装。
• インシデント管理: インシデントの追跡、解決、および報告を強化するツールやシステムの開発。
• 重大インシデント管理: 重大なインシデント管理を深く掘り下げ、障害の根本原因を特定し、将来の再発防止策を策定。
• 統合: 既存のITSMプラットフォーム（例：ServiceNow）とデジタルソリューションを統合し、シームレスな運用を確保。
• データ分析: サービスデスクのデータを分析し、傾向や改善の機会を特定。
• コラボレーション: 他のデジタルエンジニア、ITチーム、および関係者と緊密に連携し、ニーズを理解し、適切なソリューションを開発。
• テストと品質保証: デジタルソリューションが性能と信頼性の基準を満たすことを確認するためのテストと品質保証の実施。
• ドキュメンテーション: 設計仕様書、ユーザーガイド、技術マニュアルなど、デジタルソリューションの包括的なドキュメントを維持管理。
• サポートとメンテナンス: デジタルソリューションに対する継続的なサポートとメンテナンスを提供し、発生する問題やバグに対処。
テクニカルサポート
• 電話、メール、テキスト、チャットなどの多様なチャネルを通じて、エンドユーザーに深いレベルの技術サポートを提供。
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題のトラブルシューティングと解決。
• パスワードリセットやアクセス権限を含むユーザーアカウント管理のサポート。
• 定期的なシステムメンテナンスとアップデートの実施。
• システムアラートを監視し、潜在的な問題に積極的に対処。
• 新しいハードウェアやソフトウェアの導入と構成のサポート。
インシデントおよびリクエスト管理
• トラブルシューティングの全手順を詳細に文書化し、すべてのインシデントとサービスリクエストをチケットシステムに記録および追跡。
• 必要に応じて、複雑な問題を上位レベルのサポートチームにエスカレーション。
• サービスレベル契約（SLA）を遵守するために、問題のタイムリーな解決を保証。
ドキュメンテーションとレポート作成
• 一般的な問題と解決策に関するドキュメントを維持および更新。
• サービスデスクのパフォーマンスと指標に関するレポートを作成および分析。
顧客サービス
• 優れた顧客サービスを提供し、高いユーザー満足度を維持。
• ITのベストプラクティスとツールについて、エンドユーザーにトレーニングとガイダンスを提供。
コラボレーションと継続的改善
• 他のITチームと協力し、シームレスなサポートとサービス提供を確保。
• サービスデスクのプロセスを向上させるための継続的改善イニシアチブに参加。
• 必要に応じて、ITプロジェクトやイニシアチブに参加。
コンプライアンスと資産管理
• IT資産の定期的な監査と在庫管理を実施。
• ITポリシーと手順の遵守を確保。
• 災害復旧計画の開発と実装に貢献。
専門能力の開発
• 最新の技術トレンドと進歩を常に把握。

応募条件

【必須事項】

• 高校卒業、または同等の実務経験
• テクニカルサポートまたはサービスデスクの職務経験が5年以上
• ITILなどのITサービスマネジメント（ITSM）フレームワークに関する深い知識
• IT資産管理（ITAM）に関する深い知識
• 優れた顧客サービスおよびリレーションシップマネジメントスキル
• 自発性と柔軟性を有すること
• インシデント、問題、およびサービスリクエスト管理に関する高い能力
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
• 日本語でのビジネス文書作成・会話が流暢であること
• 技術的な問題を効率的に診断・解決する能力
• プレッシャーのある環境下でも効果的に複数のタスクを管理する能力
• KPI主導の環境での業務経験

【歓迎経験】

• 情報技術、コンピューターサイエンス、または関連分野の短期大学・学士号
• テクニカルサポートまたはサービスデスクの職務経験が5年以上
• ネットワークプロトコル、サイバーセキュリティ原則、およびクラウドサービスに関する高度な知識
• プレッシャーの高い状況下で複数のタスクを同時に処理できる実績
• c GMP環境での業務経験
• デジタルエクスペリエンス（DEX）ソリューションに関する知識、および根本原因分析への活用方法
• ServiceNowなどのサービス管理ツールの経験
• Microsoft製品（Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure, InTune, AutoPilotなど）に関する知識
• 機械学習および人工知能に関する知識
• CompTIA A+、ITIL Foundations（またはそれ以上）などの関連資格
• 英語でのビジネス文書作成・会話が流暢であること

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにて品質保証の管理職を募集しています。

仕事内容

担当する品質保証業務全般にわたって実務遂行の中心的かつ重要な役割を担うとともに、管理職としてチームを率いていただきます。
具体的には、以下に示すような業務遂行を担っていただきます。ただし、GMP業務は多岐にわたりますので、関連して様々な業務がございます。
・変更管理業務の運営、管理
・逸脱管理業務の運営、管理
・CAPA管理業務の運営、管理
・関連する国内外当局査察対応のリード
・社内及び提携先との連携

例：
異常・逸脱・苦情等の場内事務局として、関係部門の調整を行い円滑に処理すると共に未然防止のための対策を立案し、実行していただきます。
社内外関係先と連携して、品質に関わる当面の改善課題と中長期的な取り組み課題を抽出し、その対応策・解決策を立案、評価、推進していきます。社外には国内外の当局との対応も含まれてきます。

応募条件

【必須事項】

・医薬品GMPまたは治験薬GMPにおける品質保証に関する知識・経験（CGMP及びPIC/S GMP等の海外regulation含む） を有し、当該センター内、及び国内外の社内担当者との日常的なコミュニケーションを行い、品質保証業務を推進していただける方。
・日常的にグローバルな業務を担っていただける方。（海外販社、海外の工場などとグローバルな業務が多くなります）

・医薬品製造に関連する、新薬メーカーまたはCDMOでの以下のいずれかのご経験
　-品質保証
　-品質管理
　-製造
　-製剤研究
　-プロセス開発
　-物性研究
・医薬品製造に関するガイドライン（GMP、GQP）の理解
・経口製剤に対する基礎知識や製剤分析に対する基礎知識をお持ちの方（焼津）
・ITに関するリテラシーとして一般的なPCやシステムの操作が可能な方
・当局による査察や取引先品質監査の経験
・英語を使用する業務経験（目安：TOEIC 700点以上もしくは同程度）

【歓迎経験】

・医薬品製造に関する品質保証のご経験
・Globalな環境で、ご就業経験のある方
・薬剤師資格
・細菌学の単位を取得し修士課程を修了された方
・大学等で微生物学の講義及び実習を受講し、修得した後3年以上の生物由来製品若しくはそれと同等の保健衛生上の注意を要する医薬品、医療機器等の製造等（治験薬として製造する場合を含む。）に関する経験を有する方
・日常会話レベル～ビジネスレベルの英語
・GMP上の責任者 (変更管理、逸脱管理 等) の経験
・管理職として組織マネジメント・人員マネジメントのご経験のある方
・国内外 MF や CTD 文書作成経験
・一般的な品質マネジメントシステムに使用するシステムの使用経験 (Veeva, TrackWise, SAP, MES, LIMS, LMS)
・コンピュータ化システムに関するガイドラインの知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、静岡

年収・給与

800万円～　経験により応相談

治験業務全般をサポート！直行直帰が可能なCRCへの転職

仕事内容

・医療機関の関係者への説明会の準備と開催
・カルテの中から、治験にご参加頂く患者さまのピックアップ、治験にご参加頂くための同意説明・同意取得の補助
・患者さま（被験者）の来院スケジュール管理
・治験のルールや規則確認
・被験者の服薬状況の確認
・症例報告書（検査データや副作用など情報をとりまとめたもの）の作成補助
・薬剤部門や治験担当医など治験に関わる関連部門との連絡、調整

応募条件

【必須事項】

・CRC経験者は資格不要。

CRC未経験者は以下の医療関連資格者保有者
薬剤師、看護師、准看護師、保健師、臨床検査技師、臨床工学技士、
理学療法士、診療放射線技師、臨床心理士、管理栄養士、MR

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】 全国、東京、他

年収・給与

400万円～550万円　

治験薬の製造管理・品質保証業務を担っていただきます。

仕事内容

治験薬の製造管理・品質保証業務
・担当プロジェクト（治験薬、治験原薬）について、GMP QAの観点からのプロジェクトの推進サポート
・治験薬の品質保証の遂行
・品質コンプライアンスの監視および改善（品質トラブル対応、変更管理を含む）
・製造・品質管理書類の照査・確認
・社内外の製造・試験施設の監査・指導
・社内の品質システムの継続的な改善

応募条件

【必須事項】

・GMP環境下における医薬品の品質保証業務の実務経験
・英語に対して前向きに取り組める方
・高専及び大卒(理系全般)

【歓迎経験】

・開発・品質保証に関する豊富な知識と経験を持つ方
・改善活動に積極的に取り組む意欲のある方
・チームと協力してより良いシステムを構築できる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

550万円～750万円　経験により応相談

SMOにて提携医療機関数の拡大および提携医療機関とのリレーションを強化

仕事内容

即戦力となるＳＭＡ（治験事務局担当者）を募集いたします。

治験をスムーズに実施できるよう、医師や治験依頼者（製薬会社等）の窓口となり、
既存施設への案件打診・アンケート回収、新規開拓をご担当頂きます。
また、医師や関連部門のアポイント取得等の院内調整、契約書の作成や管理、
ＩＲＢの申請手続きなどの業務をご担当頂きます。

応募条件

【必須事項】

・SMA経験者は不問。
・未経験者は資格は問いませんが、営業経験が必須となります。

【福岡】
・営業経験がある方もしくは医療機関での勤務経験がある方

【歓迎経験】

医療業界でのご経験であれば尚可

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】福岡、他

年収・給与

450万円～550万円　

治験薬の製造管理・品質保証業務を担っていただきます。

仕事内容

・担当プロジェクト（治験薬、治験原薬）について、GMP QAの観点からのプロジェクトの推進サポート
・治験薬の品質保証の遂行
・品質コンプライアンスの監視および改善（品質トラブル対応、変更管理を含む）
・製造・品質管理書類の照査・確認
・社内外の製造・試験施設の監査・指導
・社内の品質システムの継続的な改善

応募条件

【必須事項】

・高専及び大卒(理系全般
・GMP経験がある方
（医薬品の製造、試験、開発、品質保証業務の実務経験）
・英語で読み書きができ、業務に関連する内容について英語での会議に参加し、意見交換ができるレベル

【歓迎経験】

・開発・品質保証に関する豊富な知識と経験を持つ方
・改善活動に積極的に取り組む意欲のある方
・チームと協力してより良いシステムを構築できる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

500万円～750万円　経験により応相談

内資製薬メーカーにてメディカルプランを作成し、エビデンスの構築・情報発信を進めます

仕事内容

① 社外医科学専門家とのコミュニケーションを通じて良好な関係を構築し、医療課題を調査、把握し、必要な情報を適切に発信、提供する
・医師面談を通じてのインサイト収集・分析／領域アドバイザリーボード会議の運営／講演会やセミナー等の企画・実行等

②医療課題を解決するためにメディカルプランを作成し、エビデンスを創出する
・エビデンスジェネレーション※1／パブリケーション※2の企画・実行等
※1:臨床研究、データベース研究、アンケート調査等の手段を用いた製品の追加エビデンス創出
※2:学会発表、論文投稿・掲載、学会セミナー等

応募条件

【必須事項】

①理系学士を有している方
②製薬業界での業務経験が3年以上ある方
・製薬企業での研究、臨床開発、MSL、MA、MR、学術担当のいずれかの経験者
・CRO／SMOの経験者
・AROの臨床研究経験者

【歓迎経験】

・学術論文を執筆、投稿した経験のある方
・ビジネス英会話ができる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談（できるだけ早め）

勤務地

【住所】兵庫

年収・給与

550万円～800万円　経験により応相談

医療用漢方のリーディングカンパニーにおけるMRの募集

仕事内容

医薬品の情報提供、収集、伝達活動

応募条件

【必須事項】

・ＭＲ 認定証を保有の方
・ＭＲ 経験２年以上
・普通自動車免許（AT 限定可）
・コミュニケーション能力を有する方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

2026年2月1日

勤務地

【住所】 全国

年収・給与

450万円～650万円　経験により応相談

新製品または特定治療領域に関する製品戦略およびgo to market modelの策定・実行・支援などを行っていただきます。

仕事内容

新製品または特定治療領域に関する製品戦略およびgo to market modelの策定。承認後は営業活動、および販売促進資料の開発を実施する。また、予算編成を支援する。営業チームと緊密に連携して、必要な資料を提供する 等

■マーケティング戦略策定 及び 営業戦略策定の立案・実行
- 市場環境、顧客、製品およびポートフォリオを深く理解し、ブランドチーム、関係部門と協力しながらビジネス課題を特定・構造化・分析し、課題を解決するための製品戦略を立案することに貢献する
- 市場環境の正確な理解、戦略立案のための仮説の検証、打ち手の評価を一次・二次調査により明確にし戦略の検証・改善を行うことに貢献する
- 競合に打ち勝つためのgo to market modelを立案し、実装する

■マーケティング戦略の実行

- 製品戦略に基づく実行プランを自らが中心となり立案・実行・評価まで責任を持って実施する
- 戦略の立案・実行に際して社内外のステークホルダーへ提案し、承認・サポートを獲得する
- 営業部門を始めとする他部門と密に連携をとり、マーケティングプランの伝達を行う
- KEEのマネジメントを円滑に行い、戦略の実行を徹底する

応募条件

【必須事項】

■経験
・3年以上のMRとしての現場経験
・1年以上の医薬品メーカーでのMKT経験

■語学
・日本語 Japanese：Native Level (日本語でのコミュニケーション能力が十分であること)
・英語 English：応募時でTOEIC 600点超
※また、1年以内にTOEIC 730点のレベルまで向上させることを必須とする

【歓迎経験】

・循環器領域での経験
・英語 English：Business Level (to communicate with global team members and external stakeholders)

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

700万円～1000万円　

大手内資製薬メーカーにてオンサイト勤務のサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

Onsite Support:
• Provide timely and effective technical support for hardware, software, and networking issues.
• Perform routine maintenance, （For Senior position :）windows patching and upgrades on IT systems and equipment. (Computers, servers, operating systems, networks, and other technology components.)
• Install and configure computer systems, iPads, iPhones, printers, and other peripherals.
• For Senior position : Be the point of escalation.

Troubleshooting and Repair:
• Diagnose and resolve technical issues with computers, servers, networks, and other technology components.
• Perform hardware repairs, replacements, and system updates as needed.
• Utilize diagnostic tools and software to identify and address system faults.

Customer Service:
• Provide exceptional customer service to clients by addressing their technology concerns promptly and professionally.
• Communicate effectively with clients to understand their needs and provide appropriate solutions.
• Train and support end-users on technology usage and best practices.

Documentation and Reporting:
• Maintain accurate records of all onsite activities, including service requests, incident reports, and maintenance logs.
• Document configurations, procedures, and troubleshooting steps for future reference.
• Provide regular status updates and reports to management.

Compliance and Security:
• Ensure compliance with company policies, industry standards, and regulatory requirements.
• Implement and enforce security protocols to protect client data and IT infrastructure
• Continuous Improvement:
• Stay current with emerging technologies and industry trends.
• Participate in training and professional development opportunities to enhance skills and knowledge.
• Contribute to the development and implementation of best practices and process improvements.

Work as one team:
• Work together with counterparts within and between the sites to share knowledge and improve processes
• Work together with other support teams which are on-site. (e.g Lab support , AV support)
• Work together with remote teams to provide the best possible service. (e.g Infrastructure , Security)
• Be the hands and eyes for remote teams when needed. (e.g. Network , Server , Security team)

応募条件

【必須事項】

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field, or equivalent experience.
• 3+ years, for Senior position 5+years, of experience in a field services or similar technical support role.
• For Senior position :3+ years of experience in manufacture or research environments
• Strong knowledge of computer hardware, software, networking, and operating systems.
• Proficiency in troubleshooting and repair of IT equipment and systems.
• Excellent customer service and communication skills.
• Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.
• Fluent in written and verbal business Japanese
• Some knowledge of pharmaceutical business and related business processes
• Some experience with IT Service Management, Service Desk, and Change Management processes
• Some work experience across multiple cultures and countries / regions is a plus
• Knowledge of ITIL and Agile
• Knowledge of ServiceNow ITSM
• Appreciation of working cultures and countries / regions
• Willingness to travel to other sites as required.

【歓迎経験】

• Certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified .
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure).
• ITIL and/or Agile certifications
• For Senior position :Advanced knowledge of ServiceNow ITSM (e.g. reporting, monitoring)
• Fluent in written and verbal business English

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】静岡

年収・給与

600万円～　経験により応相談

眼科を中心にMR活動をしていただきます。

仕事内容

眼科を中心にMR活動をしていただきます。
※本社にて2週間程度製品研修の後、全国の営業所に配属となります。

応募条件

【必須事項】

・MR認定資格を保有されている方
・MR経験3年以上
・滋賀エリア・埼玉エリア・青森エリアで勤務可能な若手MR/中堅MR

【歓迎経験】

・眼科領域分野でのMR経験

【免許・資格】

・普通自動車免許
・MR認定資格を保有されている方

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】応相談

年収・給与

450万円～650万円　

大手内資製薬メーカーにてデジタルサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

（雇入れ直後）
• Leadership & Mentoring: Provide technical guidance to Digital Support Engineers and act as a point of escalation for complex or high-impact issues
• Project Ownership: Lead or contribute to cross-functional projects such as new roll rollouts, migrations, service desk transformations, etc. Own documentation and knowledge base improvements for complex systems.
• Local Scheduling of Technicians: Coordinate and manage the local scheduling of Digital Support Engineers, ensuring timely response to high-priority incidents and project-based work. Serve as the primary liaison between the Service Desk & field support teams to optimize technician availability and workload distribution. Monitor ticket queues and proactively assign tasks based on technician skillsets, location & urgency.
• Service Desk Automation: Design and implement automation solutions to streamline service desk processes and improve efficiency.
• Incident Management: Develop tools and systems to enhance incident tracking, resolution, and reporting.
• Major Incident Management: Deep-dive into major incident management to identify root-cause analysis for outages and how to prevent in the future.
• Integration: Integrate digital solutions with existing ITSM platforms (e.g., ServiceNow) to ensure seamless operation.
• Data Analytics: Analyze service desk data to identify trends, insights, and opportunities for improvement.
• Collaboration: Work closely with other digital engineers, IT teams, and other stakeholders to understand needs and develop appropriate solutions.
• Testing and Quality Assurance: Conduct testing and quality assurance to ensure digital solutions meet performance and reliability standards.
• Documentation: Maintain comprehensive documentation of digital solutions, including design specifications, user guides, and technical manuals.
• Support and Maintenance: Provide ongoing support and maintenance for digital solutions, addressing any issues or bugs that arise.
• Technical Support
　o Provide a deep level of technical support to end-users via different omni-channel experiences such as phone, email, text and chat.
　o Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues.
　o Assist with user account management, including password resets and access permissions.
　o Perform routine system maintenance and updates.
　o Monitor system alerts and proactively address potential issues.
　o Assist in the deployment and configuration of new hardware and software.

• Incident and Request Management
　o Log and track all incidents and service requests in the ticketing system, including thorough documentation for all troubleshooting steps performed.
　o Escalate complex issues to higher-level support teams as necessary.
　o Ensure timely resolution of issues to meet service level agreements (SLAs).

• Documentation and Reporting
　o Maintain and update documentation for common issues and solutions.
　o Generate and analyze reports on service desk performance and metrics.

• Customer Service
　o Provide excellent customer service and maintain high levels of user satisfaction.
　o Provide training and guidance to end-users on IT best practices and tools.

• Collaboration and Continuous Improvement
　o Collaborate with other IT teams to ensure seamless support and service delivery.
　o Participate in continuous improvement initiatives to enhance service desk processes.
　o Participate in IT projects and initiatives as needed.

• Compliance and Asset Management
　o Conduct regular audits of IT assets and inventory management.
　o Ensure compliance with IT policies and procedures.
　o Contribute to the development and implementation of disaster recovery plans.

• Professional Development
　o Stay updated with the latest technology trends and advancements.

応募条件

【必須事項】

• High school diploma or equivalent experience.
• Minimum of 5 years of experience in a technical support or service desk role, with at least 2 years in a senior or lead role
• Strong knowledge of IT service management (ITSM) frameworks, such as ITIL.
• Strong knowledge of IT asset management (ITAM)
• Excellent customer service and relationship management skills.
• Demonstrates initiative and flexibility.
• Proficiency in incident, problem and service request management.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Fluent in written and verbal business Japanese and English
• Ability to diagnose and resolve technical issues efficiently.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
• Accustomed to operating in a KPI driven environment
• Experience coordinating local technician schedules and managing on-site support logistics

【歓迎経験】

• Associate’s or bachelors degree in Information Technology, Computer Science or a related field
• More than 5 years of experience in a technical support or service desk role.
• Advanced knowledge of network protocols, cybersecurity principles and cloud services.
• Proven ability to handle high-pressure situations and manage multiple tasks simultaneously
• Previous experience of working in cGMP environment
• Knowledge of Digital Experience (DEX) solutions and how to leverage them to identify root-cause analysis
• Experience with service management tools (e.g., ServiceNow).
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams , OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure, InTune, AutoPilot, etc).
• Knowledge of machine learning and artificial intelligence
• Additional certifications as CompTIA A+, ITIL Foundations (or higher), etc

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

800万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにて環境安全の業務を担当していただきます。

仕事内容

（雇入れ直後）
環境安全担当は、➀環境設備の運転・管理および計画立案、②環境・安全マネジメントの推進、③廃棄物管理および処理委託の窓口業務を主な業務としており、今回募集する業務は➀環境設備の運転・管理および計画立案 となります。
業務内容は多岐にわたりますが、主要業務は以下の通りです。
・廃水処理設備・有機溶剤リサイクル設備の日常点検/記録・メンテナンス、定期整備の計画・予算立案・発注
・廃水処理設備・有機溶剤リサイクル設備の運転計画立案、計画変更などの対応
・水質関連測定機器の校正
・水質測定結果からの運転計画の見直しなどを含む排水処理の運転管理
・公害防止等の法規制に係る行政報告等の対応
また業務習熟度に応じて、②、③の業務についても活躍の機会を広げていただきたいです。

応募条件

【必須事項】

必須となる資格は無いが、『歓迎』の項目のうち、2つ以上を保有している事。

【歓迎経験】

・水質関係公害防止管理者（第2種以上、第1種歓迎）
・有機溶剤作業主任者
・危険物取扱者
・酸素欠乏・硫化水素危険作業主任者
・フォークリフト
・衛生管理者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】富山

年収・給与

400万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにて 設備管理担当者を募集しています。

仕事内容

（雇入れ直後）
設備管理担当は①ユーティリティ設備保全業務、②予算管理（購買）業務、③法的管理業務の3つの機能軸を有しています。今回募集する職務は①ユーティリティ設備保全業務となります。
ユーティリティ設備保全業務は多岐に渡りますが、主要な業務は以下となります。
　・年間保全計画の立案（外部委託会社と協働）
　・当センター将来構想に基づき場内インフラ等の中長期プランニング（新設、増設、更新等）
　・設備異常時の初動対応
　・日常点検、定期点検の実施状況の確認
　・年間保全計画に基づく設備更新のVAL業務（更新業務は外部委託会社と協働）
　・設備新設/増設/更新/に伴う投資判断会議のプレゼン資料作成および詳細説明

応募条件

【必須事項】

ユーティリティ設備の保全に関連する以下の資格を1つ以上有し、且つ保全実務経験が5年以上あること
　・電気主任技術者
　・エネルギー管理士
　・電気工事士
　・冷凍機械責任者

【歓迎経験】

・PLC等の制御システムのプログラミング技術を有する方（PLCラダーを確認しながら設備異常調査、対応の経験）
・医薬品製造、ゼネコン、エンジニアリング会社でユーティリティ設備の設計業務経験を有する方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】富山

年収・給与

400万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにて 設備管理担当者を募集しています。

仕事内容

（雇入れ直後）
医薬品製造所における品質管理を対象とした業務をお任せします。
①医薬品の出荷試験、工程管理及び製品の安定性モニタリングに関連する理化学試験業務
②医薬品の出荷試験、工程管理及び製品の安定性モニタリングに関連する微生物学的試験業務、及び製薬用水や空調システムなどの製造支援システムの微生物学的モニタリング試験業務
③原料・資材のサンプリング、及び試験業務
④GMP関連業務(試験データを利用した品質トレンド解析、異常逸脱事例の調査及び是正、顧客苦情の調査、試験機器や試験方法のバリデーション、手順書等各種ドキュメント作成、査察対応等)

応募条件

【必須事項】

・医薬品製造所での品質管理経験をお持ちの方（製剤・原薬・原料など）
・化粧品や食品や検疫など、何らかの規制要件に準拠した試験管理の経験をお持ちの方
・英文（試験法など）のリーディングに抵抗がない方

【歓迎経験】

・JP、USP、Ph.Eur試験のご経験をお持ちの方
・試験責任者のご経験をお持ちの方
・英語を使った業務経験があり、コミュニケーションやリーダーシップに長け、人材育成に興味のある方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】富山

年収・給与

400万円～　経験により応相談