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医療機器の薬事申請業務を担当いただきます。

仕事内容

医療機器の薬事に関する業務

・申請計画の立案・遂行
・PMDA／認証機関／製造元との折衝
・自社及び製造元の業態取得および維持に関する業務
・医療機器関連の規格/法改正への対応業務
・薬機法関連の社内教育に関する業務
・その他薬機法に関連する業務

応募条件

【必須事項】

・英語でのコミュニケーション(読み書き/日常会話)が可能な方
・薬事関連の業務経験

【歓迎経験】

クラスⅢ経験者、マネジメント経験者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】埼玉、他

年収・給与

550万円～850万円　

医療機器の臨床サポート／営業支援業務を担っていただきます。

仕事内容

医療機器展示会の運営全般、販促物の制作

・臨床サポート（医療従事者に対する取扱い説明/勉強会の実施）
・営業サポート（医療機関でのプレゼン/医局説明会/臨床デモの実施）
・医療現場のニーズ把握と新たな市場領域の開拓
・社内研修および勉強会の実施
・学会レポート作成・社内共有
※国内出張あり

応募条件

【必須事項】

①看護師資格保有者
・臨床業務経験（5年以上）
・PC（word/Excel/PP等）使用業務に抵抗が無いこと

②臨床工学技士資格保有者
・臨床業務経験（5年以上）
・PC（word/Excel/PP等）使用業務に抵抗が無いこと

【歓迎経験】

・看護師資格：急性期領域での臨床経験者
・臨床工学技士：呼吸器管理経験者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

450万円～600万円　経験により応相談

MA業務全体に関与し、製品の価値最大化へ貢献！

仕事内容

・免疫炎症・血液領域で、既に上市した薬剤に加え、新たなパイプラインの薬剤において、開発段階から上市後まで幅広くメディカル活動を実施。
・MA/MSL業務を主体的かつ自律的に推進し、国内外の免疫炎症・血液領域におけるアンメットメディカルニーズを捉え、製品の価値向上に寄与する。

応募条件

【必須事項】

・医学・薬学又は生物科学系で修士以上
・MA/MSLとして3年以上
・免疫炎症・血液領域でのMA/MSL経験（3年以上）
・全社視点での業務経験、部門横断での提案や業務実行経験

語学力：
・TOEIC 730点以上
・ビジネスレベル

【歓迎経験】

・メディカルプランの企画・立案経験（望ましい）
・論文執筆経験（望ましい）

【免許・資格】

・MA資格、医学系ライセンス（医師、薬剤師免許等）保有が望ましい

【勤務開始日】

2026年9月～2027年3月

勤務地

【住所】東京

年収・給与

600万円～1300万円　経験により応相談

大手製薬企業にて安全監視、安全性評価の責任者として安全管理責任者を補佐

仕事内容

セイフティサイエンティストとして、担当製品に関する情報（疾患、薬剤等）やリスク管理計画を理解した上で、得られた安全性データをもとに科学的な観点で主体的に安全性評価を行い、措置を立案する。安全性活動についてリードする。

主な業務
①市販後安全性の課題を抽出し、課題解決のためのリスク対応を予測し、リスク管理計画を策定する。
②安全性評価に関わる様々な情報を分析し、科学的な観点での評価を行う。
③社内関係者および国内外の提携会社からの情報収集・意見交換を行うとともに、医学専門家の意見を聴取した結果をもとに、安全対策を立案し、安全管理責任者へ報告し、承諾を得る。
④必要な安全性監視活動、リスク最小化策等の安全性活動について、実行されるようリードする。

応募条件

【必須事項】

・理系（薬学、生物学等）学士以上
・5年以上の開発の申請業務、メディカルの臨床研究業務または市販後の安全対策業務の経験

【歓迎経験】

・当局からの照会事項（承認申請時の安全性、RMP関連等）対応の経験を有する。
・GVP、あるいはGCPに関わる法令の知識を有する。
・疫学の知識（データベース調査を含めた市販後調査計画の策定の経験等）を有する。

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

950万円～1050万円　経験により応相談

市販後安全性の課題抽出やリスク管理計画（RMP）の策定、国内外の情報・医学的見地に基づく安全対策の立案から、安全性監視・リスク最小化活動の実行を牽引する管理職の補佐までを総合的に担う安全管理（PV）業務

仕事内容

①市販後安全性の課題を抽出し、課題解決のためのリスク対応を予測し、リスク管理計画を策定する。
②安全性評価に関わる様々な情報を分析し、科学的な観点での評価を行う。
③社内関係者および国内外の提携会社からの情報収集・意見交換を行うとともに、医学専門家の意見を聴取した結果をもとに、安全対策を立案する。
④必要な安全性監視活動、リスク最小化策等の安全性活動について、実行されるようリードする管理職を補佐する。

応募条件

【必須事項】

・理系（薬学、生物学等）学士以上
・１年以上の開発の申請業務、メディカルの臨床研究業務または市販後の安全対策業務の経験

【歓迎経験】

・当局からの照会事項（承認申請時の安全性、RMP関連等）対応の経験を有する。
・GVP、あるいはGCPに関わる法令の知識を有する。
・疫学の知識（データベース調査を含めた市販後調査計画の策定の経験等）を有する。

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～750万円　経験により応相談

新規プロジェクトの技術移管（手順設計・文書作成・原材料選定）から、安定製造に向けたプロセス解析、無菌プロセスシミュレーションの設計までを一貫して担う製造技術を担う

仕事内容

・新規プロジェクトの技術移管（製造手順の設計、関連文書の作成、原材料の選定など）
・安定製造に向けたプロセス解析および工程管理の提案
・無菌プロセスシミュレーションの設計

応募条件

【必須事項】

・バイオ系分野（細胞培養、微生物など）に関する基礎的な知識
・柔軟な姿勢と論理的思考力

【歓迎経験】

特になし

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～800万円　

ワクチンならびにアジュバントの事業戦略立案やアライアンス推進など担っていただきます。

仕事内容

・ワクチンならびにアジュバントの事業戦略立案
・インフルエンザワクチンおよびアジュバントに係る各極規制当局への働きかけや相談
・外部提携先の探索とアライアンス推進
・新規事業モデル開発

応募条件

【必須事項】

・事業企画、経営企画、新規事業の立ち上げ、またはコンサルティングファームでの経験
・市場調査、競合分析、データに基づく仮説検証や戦略立案能力
・前例のない課題や曖昧な状況でも、自ら仮説を立てて解決策を導き出せるマインドセット
・国外を含む社内外の多様なステークホルダーとの高いコミュニケーション力と英語力（TOEIC　750点以上）

【歓迎経験】

・財務・計数管理能力
・新規事業開発の成功実績（体験）
・サイエンスのバックグラウンド

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、大阪、他

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

内資系製薬メーカーで分析技術開発担当者を求めています。

仕事内容

・バイオ医薬品（抗体、ADCなど）の物性研究や品質評価に適用する最新の分析法の研究・技術開発
・バイオ医薬品の製造プロセス構築や処方・デバイス開発、またこれらの変更における品質評価支援
・分析化学のスペシャリストとしてプロジェクトチームに参画しプロジェクト推進に貢献する
・治験薬製造及び上市生産における品質管理戦略の確立
・国内外への生産工場・試験サイトへの技術移管及び技術支援
・国内外の規制当局に対する申請関連資料の作成
※経営職の場合、上記業務を管理監督しメンバーをマネジメントする役割も担う

応募条件

【必須事項】

・製薬企業/ジェネリック/CMO/CDMO/CRO/バイオベンチャー/ワクチン企業における分析分野（研究開発）での業務経験
・医薬品の分析及び分析法開発の経験（低分子でも可）
・英語の読み書きができる
・ネイティブレベルの日本語力　
・非喫煙者

【歓迎経験】

・バイオ医薬品やタンパク質の分析及び分析法開発の経験
・試験法の技術移管やCMO/CDMO/CROマネジメント経験
・薬事申請資料作成経験
・メンバーマネジメント経験（役職や人数は問いません）
・ビジネスレベルの英会話力（会話ができれば望ましい）

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

550万円～1300万円　

新規医薬品ソリューションの専門家として、顧客の技術開発を支援し当社の製品を導入することで、顧客の成功をサポート

仕事内容

・戦略的顧客および主要顧客において、顧客の技術開発を支援し、当社の医薬品ソリューションを導入すること。
・顧客の研究開発部門の科学者との強固なネットワークを構築・維持すること。
・市場セグメントにおけるリーダーシップを確保するため、業界パートナーや学術機関との関係を構築・育成すること。
このリーダーシップは、当社のソリューションの機能的価値を評価・実証する、科学的かつエビデンスに基づいた知識および応用研究に基づきます。
・社内チーム（研究室、マーケティング、営業）との緊密な連携
・営業ネットワークへのトレーニング実施。
・新規および既存製品を評価するための研究結果の発表、および各事業部門の機能と連携した事業成長の支援。

応募条件

【必須事項】

・化学、生化学、薬学、または関連するライフサイエンス分野の修士号（MSc）または博士号（PhD）。
・業界での実務経験が5年以上。
・部門横断的なチームおよびプロジェクトのリーダーシップ経験。

その他：
・出張が可能な方
・日本語および英語に堪能であること
・同僚への指導や知識の伝達能力、優れたビジネスセンス。
優れた文章力およびコミュニケーション能力を有し、部門横断的なチームで業務を遂行し、強固な業務上の関係を構築できること。

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

～1000万円　経験により応相談

サービスを“収益を生むビジネスモデル”へ変革し、グローバルに展開できるポジションです。

仕事内容

1. サービスビジネスの成長戦略をリード
・保守契約・延長保証ビジネスの戦略立案〜実行まで一気通貫で推進
・サービスを「売る仕組み」（契約モデル・価格・提供価値）を設計
・契約率・継続率を高め、リカーリング収益の柱を構築

2. サービスオペレーション改革（利益創出の中核）
・設置・修理・保守のオペレーションを抜本的に見直し、最適化
・修理リードタイム短縮・再修理削減による顧客満足向上
・Remote対応（監視・解析・アップデート）による次世代サービスへの転換
・現場課題を起点に、サービス設計・製品改善へフィードバック

3. 数字を動かすマネジメント（P/L責任に近い役割）
・サービスP/Lの予実管理、利益改善施策の立案・実行
・KPI（契約率、修理率、コスト構造）の設計と改善ドライブ
・データに基づく意思決定により、事業成長を加速

4. グローバルビジネスの中核としての推進
・海外拠点と連携し、サービスモデルの標準化・展開を推進
・各地域の市場特性に応じた戦略設計・実行支援
・グローバルプロジェクトでの意思決定・合意形成

5. サービスビジネスの仕組みづくり（ポリシー・構造改革）
・保守・サポートポリシー（有償/無償、SLA）の設計
・契約条件・請求モデルなどビジネスルールの構築
・サービスプラットフォーム／システム導入の企画・推進

《責任範囲》
・保守契約売上の拡大および収益目標の達成
・サービス事業の利益改善（コスト削減・効率化の実現）
・サービスオペレーションの最適化（設置・修理の生産性向上）
・KPIに基づくサービスビジネスの継続的改善
・グローバル拠点を含む関係者との合意形成と実行推進
・サービスポリシー・契約モデルの策定と定着

応募条件

【必須事項】

・医療機器／ITなどのアフターサービスビジネス経験
・グローバル展開・海外拠点とのビジネス推進経験
・サービス組織の立ち上げ・再構築・改善プロジェクト経験
※すべてを満たすことを求めるものではありません

知識・スキル
・サービスビジネスにおける課題特定・改善推進力
・数値に基づいた意思決定力（データ分析・KPIマネジメント）
・社内外ステークホルダーとの調整・交渉力
・業務プロセス改善力（標準化・効率化の推進）
・オーナーシップを持って実行までやり切る力

【歓迎経験】

・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる能力
・TOEIC700点以上が望ましい

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～1100万円　経験により応相談

クライアントのニーズ把握、企画提案から分析、レポーティング、報告までの一連のリサーチ業務

仕事内容

マーケティングリサーチャーとして、クライアントのニーズ把握、企画提案、調査票作成、実査＆集計のコントロール、分析、レポーティング、報告までの一連のリサーチ業務にご対応いただきます。
アドホックリサーチでは、クライアントのマーケティング課題を解決するために、その都度、適切な手法を用いたアンケート調査を設計していきます。当部門で担当する医療用医薬品のアドホックリサーチでは、特に、クライアントである製薬メーカーのマーケティング課題をいかに理解できるかが重要なポイントとなります。また、調査結果の分析や報告においては、現実的にクライアントの次のアクションにつながるものであることが求められるため、医療業界のマーケティング（制度や慣習等を含む）に対する知識や理解も必要となります。

当社のリサーチャーに期待するのは、与えられた業務を実行するスキルだけではなく、「この調査結果がどのような成果に繋がるのか/繋げられるのか」という意識です。そのため、ご自身の経験や知識を活かし、自主的に考え、自ら行動できる方が望ましいと考えています。　　　　　

応募条件

【必須事項】

※以下項目のいずれか、または複数項目に合致する方
・業界を問わずマーケティングリサーチ会社でのリサーチのご経験が5年以上ある方（製薬業界のリサーチ経験者優遇）
・製薬メーカーでプロダクト部門・マーケティングリサーチ部門でのご経験がある方

【歓迎経験】

※以下項目のいずれか、または複数項目に合致する方
・ワード、エクセル、パワーポイントなどOfficeツールを十分に使いこなせ
る方
・社内・社外の人と接することが多いため、コミュニケーション能力が
優れている方
・ビジネス英語ができる方、歓迎します

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～950万円　

データプラットフォーム（AWS環境）の開発・運用において、データ処理から基盤設計、アプリケーション開発まで幅広く携わっていただきます。専門性を深めながら、裁量を持ってデータ基盤の開発・改善に関われるポジションです。

仕事内容

データプラットフォームの開発・運用支援（AWS環境） 　
└ 大規模データを支える基盤の設計・改善に携わり、スケーラブルな環境での開発経験を積むことができます
データ処理・ETL開発（Python、Shell） 　
└ データ利活用の中核となる処理設計に関わり、データエンジニアとしての専門性を高めることができます
DWH（Redshift）を中心としたデータベース設計・運用、性能チューニング 　
└ パフォーマンス最適化やデータ設計を通じて、データ基盤の品質向上に主体的に関われます
Lambdaやコンテナ等を使用した開発 　
└ サーバーレス・コンテナ技術を用いた柔軟なシステム設計・開発に携わることができます
ベンダーコントロール（設計レビュー、成果物レビュー、受入テスト実施等） 　
└ 開発プロジェクトにおける品質担保や推進にも関わり、上流の経験を積むことができます
※コンサルタント部門や社内メンバー、協力会社と連携しながら業務を進めます。

【開発環境】
開発環境：AWS
OS：Linux、Windows
ジョブ管理システム：JS7、Step Functions
開発言語：Shell、Python
クラウドサービス：Redshift、Aurora、Lambda、Glue、Step Functions、Batch、CodeBuild、ECR、ECS、 Fargate等
インフラ構成管理：Terraform
プロジェクト管理：Backlog
ソース管理：Git
その他：Microsoft Teams、AIでの開発支援

応募条件

【必須事項】

すべてを満たしていなくても、ご経験に応じて幅広く検討いたします。
・Linuxコマンド、Shell開発経験（3年以上）
・オブジェクト指向言語での開発経験（Python歓迎）（2年以上）
・Redshiftの導入・運用経験（パフォーマンスチューニング経験がある方は特に歓迎）
・何らかのAWS上でのシステム開発経験（特にAWS Batch + AWS Fargate）
・データベース設計または構築経験（3年以上）
※医療業界のご経験は不問です。入社後にキャッチアップいただける環境です。

【歓迎経験】

・AWSサービスの知識（Step Functions、Glue、RDS、Lambda、セキュリティ等）
・医療系システムの構築・運用・保守経験

【免許・資格】

歓迎：・医療情報技師資格、ネットワーク関連資格、セキュリティ関連資格をお持ちの方

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

600万円～900万円　

臨床関連資格を活かし、クリニカル・スペシャリストとして活躍

仕事内容

クリニカル・スペシャリスト
看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等

★ポジションサーチ案件★
（人材本位にて弊社より医療機器メーカーへ提案いたします。）

【クリニカル・スペシャリスト】
【アプリケーション・スペシャリスト】

☆配属後、メーカーの育成プログラムを受けていただきます。

【日勤】
原則日勤ですが、業務の必要上、宿泊を伴う出張をお願いすることがあります。

（主な業務内容）
配属先医療機器メーカーにて、機器プロモーターとして主にデモ立会い、メーカーでの研修や打合せをメイン業務として行います。

応募条件

【必須事項】

・ 看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師等
・普通自動車免許（ペーパードライバー不可）
・案件に応じてオペ室勤務の経験がある方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

400万円～600万円　

グループの研究開発および生産設備に関わるエンジニアリング業務全般

仕事内容

・医薬品生産の建物/設備(原薬プラント、製剤機器)の企画、設計、建設、設備導入、立ち上げ
・研究建屋・設備の建設・設備導入、立ち上げ
・上記設備に関わる物流/自動制御/MESシステム接続を含む

上記エンジニアリング業務として
・建物/設備の初期検討、設計から試運転作業
・設備投資プロジェクトのプロジェクトマネジメント(スケジュール・予算管理を含む)
・生産設備のGMP対応や査察対応
・ロボット/自動化/IoT/省エネ/環境対策等の新技術の評価・導入
・生産戦略/サイト戦略と設備投資計画との調整、等

応募条件

【必須事項】

下記①～⑦全てに該当する方
①科学/工学分野の基礎的な知識経験 (数値計算や工学基礎知識は必須)
②科学/工学分野での何らかの専門知識と経験 (化学工学, 建築, 電気, 機械, 等)
➂企業において上記①②を活かした実務経験 (設備設計, 運転, 保全, 開発, 研究, 等)
④ビジネスレベルの論理思考力と高いレベルの言語能力(簡潔明瞭で論理的な日本語文章が書けること)
⑤チームワーク/他人との協働が得意であること (医薬品業界は必ずチームワーク。一人で黙々と取り組む業務ではない)
⑥新しい技術/知識/スキルへの努力を継続できること(常に新しいチャレンジが必須)
⑦英語での業務コミュニケーションが出来ること (TOEIC800以上。グローバルのエンジニアとのコミュニケーション必要)

知識・スキル：
上記①～⑦に加えて積極的/主体的な業務取組み姿勢を継続できること

【歓迎経験】

下記A～Eのいずれかが当てはまればなおよいが、入社後に学ぶことでも問題ない
A：プロジェクトマネジメントの知識/経験
B：設備投資プロジェクトでの実務経験
C：製造業の環境負荷低減の経験 (CO2排出抑制、エネルギー転換、廃棄物削減、等)
C：初歩的な会計/契約/ビジネス取引の知識や経験
D：クリーンルーム・用水設備・生産機器・計装制御など医薬品製造の技術知識
E：医薬品製造に関わるGMP知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

2027/1/1

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

750万円～1200万円　

マーケティングサポート事業部にて、事業成長と組織拡大を担う事業部長を募集

仕事内容

・マーケティングサポート事業の事業戦略立案・推進
・売上・利益・KPI管理および事業改善
・大手製薬企業・医療機器メーカーへの提案活動、顧客関係構築
・大型プロジェクトの統括および品質管理
・Webディレクター・制作会社への方針提示／意思決定
・事業部メンバーのマネジメント・育成・採用
・業務プロセス改善および組織運営

プロジェクト例：
・ 国内外、医療従事者向けWebサイトのリニューアル
・医療従事者向け会員制サイトの機能追加（コンテンツ設計＋CMS改修）
・医師向けサイトのSEO調査・改善提案
・患者さん向け疾患啓発サイト企画／構築、UI改善
・疾患啓発サイトの構成見直し（SEO観点・ユーザビリティ向上）

主要クライアント：
・ 国内外の大手製薬メーカー、医療機器メーカー

ステークホルダー：
・製薬企業 、医療機器メーカー（マーケティング担当）
・医師・薬剤師（専門家としての監修・出演者）
・外部クリエイティブプロダクション
・社内関係部門（Webディレクター、営業、デザイナー、エンジニア）

応募条件

【必須事項】

・ Webサイト制作またはデジタルマーケティング領域におけるプロジェクトマネジメント経験
・クライアントへの提案・折衝経験
・チームマネジメントまたは組織運営経験
・売上・収支・KPI等の数値管理経験

【歓迎経験】

・Web制作会社、デジタルエージェンシーでの部門マネジメント経験
・P/L管理経験
・新規事業・サービス立ち上げ経験
・医療・ヘルスケア領域での業務経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

800万円～1000万円　経験により応相談

代表及び事業責任者直下のポジションとして、事業成長に向けた各種プロジェクトの推進をお任せします。

仕事内容

特定領域に限定せず、営業支援・マーケティング・アライアンス・イベント企画・新規事業など、事業課題に応じて幅広いテーマに携わっていただきます。

具体的な業務例
・サービスに関する営業活動
・製薬企業・医療業界関連企業とのアライアンス推進
・セミナー・イベントの企画運営
・マーケティング施策の企画・実行
・新規サービス・新規事業の立ち上げ支援
・市場調査・競合分析
・社内外の関係者との調整業務
・経営陣の事業推進サポート

※事業状況や組織課題に応じて担当業務は変化します。

応募条件

【必須事項】

・法人営業・企画・マーケティング・事業開発のいずれかの実務経験
・社内外の関係者を巻き込みながら業務を推進した経験

【歓迎経験】

・メディカル代理店における営業経験
・ベンチャー企業または成長企業での勤務経験
・事業企画・営業企画経験
・イベント企画・運営経験
・新規事業立ち上げ経験
・医療・ヘルスケア業界での業務経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～700万円　

医療機関や販売代理店（取引先）と関係構築をし、循環器関連製品の提案、販売およびフォローを担当していただきます。また、マネージャーと協力し、メンバーの管理等のマネジメント的な役割も担いながらチームの目標達成に貢献していただきます。

仕事内容

・担当エリア：神奈川県をご担当いただく予定です
・取り扱い製品：バルーンカテーテル等の循環器関連製品
・訪問件数：3～4施設／日
・営業スタイル：基本は直行直帰スタイル

応募条件

【必須事項】

・循環器内科や心臓血管外科領域の医療機器営業経験

【歓迎経験】

・チームリーダーやプロジェクトリーダーの立場で2年以上の業務経験がある方

【免許・資格】

・普通自動車免許

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

800万円～1200万円　

当社グループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。

仕事内容

部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。

(1) 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。

(2) サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。

応募条件

【必須事項】

・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。

【歓迎経験】

・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

1000万円～1500万円　経験により応相談

複数の顧客窓口を統合し、サポートモデルの進化に責任を持ち、グループ全体の組織改革を推進！

仕事内容

■ 短期的（1〜2年後：Step 1 組織融合と基盤構築期）
・子会社間の協働体制構築とリソースシフト： 既存プロダクトの保守を継続しつつ、センター準備室を立ち上げ、既存組織のリソースを統合SaaS対応へ段階的にシフトさせるプランニングと合意形成を行う 。
・多拠点ガバナンスとOPS統制： 東京・九州・長野の3拠点に対し、一次情報を把握し、提供品質・オペレーターレベル・共通OPSの統制を敷く
・最適窓口の組成： 顧客属性（大手・SB・中堅）やプロダクトに応じた窓口（大手チーム、業務相談チーム等）を最適な布陣で立ち上げ、安定稼働を実現する 。
・外部委託先の戦略的コントロール： サービスレベルを維持しつつ、内製化ロードマップに基づき段階的に外部委託を最適なロール・リソースへとトランスフォームさせ、コストパフォーマンスを最大化するためのベンダーコントロール。

■ 中長期（2〜3年後：Step 2 運用高度化と独立運営準備期）
・DX＆ナレッジGrとの協働による運用高度化： 現場課題を構造化して業務要求として提示し、生成AIの実装を通じて「自己解決率の向上」と「工数削減」を成し遂げる 。
・スケーラブルな体制の構築： 月間数百店舗ペースで拡大する統合SaaSの本格導入を支え切る、スケーラブルなオペレーション基盤と採用・教育スキームを確立する 。
・子会社間の統合の構想と実現： 統合センターの独立した機能子会社化に向けた具体的ロードマップ（法的準備・ガバナンス構築）を策定し、関係社員への説明・合意形成を含めた実現アクションを主導する 。
・自立的な組織運営とPL管理： 本社の思想をベースに、グループ会社のアセットを活かした人事・給与制度の運用を確立し、コストセンターとしてのPL責任（予算管理とリソース最適化）の全う。

応募条件

【必須事項】

・大規模（30名〜）コンタクトセンターの変革・PMI・BPR経験： 既存のやり方に固執せず、テクノロジー導入や組織再編によって生産性を根本から変えた実務経験 。
・高度なステークホルダー・マネジメント能力： 利害が対立しかねない複数の組織（子会社・外部ベンダー）の間に入り、泥臭い交渉と丁寧な説明を通じて合意を形成し、リソースシフトを実現する力 。
・組織運営や人事労務の基礎知識： 制度統合や子会社化といったセンシティブな局面において、社員の不安に寄り添いつつ経営方針を納得させる高い対人力 。
・現場課題の構造化・要件定義能力： 拠点を飛び回り一次情報を解析して、DX組織が実装可能な「仕組みで解決できる要求」へと翻訳できる高い抽象化能力 。

【歓迎経験】

・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
・M&Aに伴う組織統合（PMI）の実務経験

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

1000万円～1500万円　経験により応相談

生産計画の最適化や顧客対応を通じて、医療業界の発展に貢献する重要な役割を担う

仕事内容

需給計画・供給計画の策定
・顧客からの需要予測・受注情報に基づく中長期および短期の供給計画策定
・製造能力（製造ライン、設備、バッチサイズ）を考慮した生産計画の立案
・製品別・顧客別の優先順位付けおよび供給調整

生産計画の最適化
・製造部門と連携した製造スケジュールの作成・調整
・製造リードタイム、段取り替え、設備制約を考慮した計画立案
・ボトルネック工程の特定と改善提案

顧客対応・需給調整
・顧客（委託元製薬企業）との需給調整、納期調整
・需要変動・計画変更への迅速な対応
・KPI・在庫報告

他部門との連携
・製造、品質保証（QA）、品質管理（QC）、購買、物流との連携・調整

応募条件

【必須事項】

・サプライチェーン（目安：3年以上）
（例：調達、需給調整、生産計画、S＆OPプロセス構築、物流、コンサル経験などに関する実務経験）
・製造業における業務経験
・Excelおよびデータ分析スキル
・関係部署と円滑に業務を進めるコミュニケーション能力・調整力
＊生産計画・調達の経験が浅い方でも、調整業務やコミュニケーションに強みのある方は歓迎します。

【歓迎経験】

・医薬品業界（GMP環境）での業務経験
・SCM関連システムの利用経験（SAP、MESなど）
・英語での業務対応能力（顧客とのメール・会議など）

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】埼玉

年収・給与

500万円～700万円