サポート・ヘルプデスクの求人一覧

グループ全体の情報システム／IT環境の企画・運用・改善を担当いただきます。

仕事内容

・社内IT環境の整備・運用（PC、ネットワーク、SaaS 等）
・セキュリティ／情報管理体制の整備（2段階認証、端末管理 等）
・社内からのIT関連問い合わせ対応（ヘルプデスク）
・業務効率化に向けたITツール導入・改善提案
・外部ベンダー／業者との折衝・管理（必要に応じて）

応募条件

【必須事項】

・社内IT／情報システム／ヘルプデスク等の実務経験（年数不問）
・Google Workspace、Microsoft 365、Slack 等のSaaSの運用経験
・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションが取れる方

【歓迎経験】

・スタートアップ／ベンチャー企業での情シス経験
・セキュリティポリシー策定やIT統制の整備経験
・ネットワーク、ID管理、MDMなどの基本的な知識
・業務フロー改善・DX推進の経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

2026-02-26

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～600万円　

ホームページ制作・運用、診療予約システム、医療動画サービス、広告看板のお仕事です。

仕事内容

・顧客対応（電話／メール）
※依頼受付、完了報告、確認調整など
・社内対応（チャット中心）
・コーダーへの修正指示作成
・対応履歴入力（Salesforce使用）

応募条件

【必須事項】

下記いずれか必須
・Webディレクション経験…2年以上
→制作会社、代理店、自社のWeb運用担当など、顧客とのやりとりや指示出し経験がある方
・事務職やカスタマーサポート等の経験…2年以上
→電話応対やビジネスメールに慣れておりwebやITに興味がある方

【歓迎経験】

《求める人物像》
・迅速にレスポンスできる方
・注意深くもれなく対応できる方
・相手方の視点に立ち丁寧な対応ができる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可

年収・給与

300万円～350万円　経験により応相談

美容医療機器メーカーにてコーポレートIT室のチーフを募集しています。

仕事内容

社内IT業務全般（Salesforce開発運用業務）小規模ながら、日本法人におけるIT部門として、さまざまなITアジェンダに事業の当事者として携わることができるポジションです。現在は、営業領域のシステム管理体制を強化するため、Salesforceを中心とした開発・運用業務を重点的にお任せしたいと考えています。Salesforceの知見をお持ちの方はもちろん、Salesforce以外のアプリケーション開発の知見をお持ちの方のチャレンジも歓迎します。
【雇入れ直後】社内IT業務全般
小規模ながら日本法人におけるIT部門として、さまざまなITアジェンダに事業の当事者として携わることができるポジションです。

＜営業支援系システムサポート＞
・Salesforceユーザー利用サポート
・Salesforceアドオン開発・管理
・Salesforceシステム運用

1)ユーザーサポート
・各種IT問い合わせ対応(ITヘルプデスク業務)
・入退社サポート(資材準備、説明、フォローアップ)
・営業/基幹系システム(Salesforce、SAP、他)運用サポート
・基幹系システム（SAP、他）運用サポート
・新規システム/サービス/ソフトウェア導入サポート
・クラウドサービス運用サポート(経費精算、稟議ワークフロー、人事、Google Workspace、Google Cloud、電子サイン、他)
(ビジネス部門が主管するサービスについても後方支援)
・ビジネスユーザー/部門との関係構築維持、情報収集
・社内ITリテラシの向上を目的とした諸活動のサポート

2)システムサポート
・Google Workspaceのメンテナンス(ユーザー、メール、ドライブ、Form、他)
・情報セキュリティの推進(ポリシー策定、対策検討、ツール導入・運用)
・ITベンダーとの折衝・管理
・デバイス(PC/iPad/iPhone等)の準備、管理、運用
・インフラ(ネットワーク)の維持、管理(日本国内主要都市に拠点あり)
・IT予算に係る編成・実績把握
・IT購買に係る請求・支払
・韓国本社で利用するシステムの日本への展開(グループウェア、Microsoft Office+Teams、他)

<働き方>
・個々の状況や希望を尊重し、ワークライフバランスを大切にできる環境です(室長自身も子育てと両立しています)
・定型業務にとどまらず、社内のシステム課題の発見から改善まで、裁量をもって取り組むことができます
・室長は、主体性を重んじつつ、必要なサポートや方向性は適切に示す “伴走型” のマネジメントスタイルです

応募条件

【必須事項】

・IT全般に関心を持ち、IT技術者(職種問わず)としての実務経験(3年以上)
・業務アプリケーション系（要件定義、設計、開発、テスト、保守運用）の知識
・ユーザーサポートの経験(問合せ対応、ITに係るお困り事についてのよろず相談役)

【歓迎経験】

・Salesforceに関する知見
・情報セキュリティに関する知見
・ITヘルプデスク、若しくはシステム保守運用の知見

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

500万円～600万円　

当社およびグループ会社（国内・海外）のITに関するガバナンス業務をご担当頂きます。

仕事内容

・IT戦略策定、IT投資計画の立案、予算管理および検証
・業務およびビジネス価値向上に寄与するテクノロジーやソリューションの調査、評価、選定
・海外グループ会社を含めた業務システム、データ活用、導入プロジェクトの推進
・既存業務システムの維持、運用、評価、改善
・アーキテクチャー管理
・委託先サービスレベル管理、契約管理

応募条件

【必須事項】

・システム企画、開発、運用（要件定義、設計、開発、運用）の実務経験3年以上
・システム開発のプロジェクトマネージャー/リーダー経験
・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら企画提案、推進ができる調整力、行動力

【歓迎経験】

・SAP R/3, S/4 HANA、生産系システム（MES、LIMS）、営業系システム（Veeva CRM）、臨床開発システムの開発、運用経験
・プロジェクト管理、品質管理、サービス管理、セキュリティの何れか１つ以上の専門スキル
・AWS環境構築経験（Azure/GCPも可）
・コンピューター化システムバリデーションの知識
・海外現法（主にアメリカ）と意思疎通ができる英語力

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪、他

年収・給与

600万円～1100万円　

IT予算の最適化、執行に伴う施策の運用、契約リスクの最小化、IT監査対応や内部統制強化に関する業務に携わって頂きます。

仕事内容

１．予算管理と運用に関するサポート・管理
２．予算最適化に関する企画立案・施策実施
３．IT資産、固定資産管理（有形・無形）
４．予算管理システムの運用・保守サポート
５．契約・発注に関するサポート・管理
６．IT監査・内部統制対応

応募条件

【必須事項】

1. 一般企業での経験が10年以上
2. 英文書類の読解・作成・電話会議が可能ならば尚可。
3．募集業務内容に関心のある方
4. 担当する業務のみならず関連する業務への影響も考慮し、自ら積極的に完遂する行動力のある方。
※１、２のいずれか必須。

【歓迎経験】

・会計・財務関連業務の経験がある方
・発注・契約・英文契約作成の経験がある方
・IT部門での業務経験がある方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

医薬品開発受託研究機関での社内向けITサポート業務全般を担っていただきます。

仕事内容

・社内向けITサポート業務全般（PC及びタブレット機器の設定・不具合対応など）
※将来的には上記ITサポート従事者の管理業務をお任せしたいと考えています。

・WAN/LANネットワークの運用管理業務
・オンプレミスサーバの運用管理業務

応募条件

【必須事項】

・大卒
・ITサポート業務の経験がある方
・何らかのITシステム構築（大小問わず）の経験がある方

【歓迎経験】

・情報処理技術者試験の有資格者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】鹿児島

年収・給与

450万円～550万円　経験により応相談