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臨床研究サポート企業にて、メディカルライティングのレビューをお願いします。

仕事内容

・海外の専門家チームが作成したコンテンツを日本語に翻訳した際に、日本語をレビューする
・生物統計解析に関するクライアントとの対応や確認など

応募条件

【必須事項】

・理系大学院修士卒以上
・生物統計学の知識を有する方
・英語スキル（読解、作文、英会話力）
・TOEIC800以上、もしくは、海外と英語でコミュニケーションを行った経験がある方
・製薬企業・CROでの勤務経験
・臨床試験、治験の知識のある方

【歓迎経験】

・メディカルライティング経験者
・MSLなどKOLとの折衝経験

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可

年収・給与

400万円～750万円　経験により応相談

・少数精鋭のチーム構成であり、一人ひとりの役割を固定せずに柔軟に調整しているため、挑戦したい業務領域や提案内容があれば、積極的に挑戦できる環境があります。
・ご入社いただく方の志向性次第では、将来のマネジメント候補としてお迎えしたいと思っております。

仕事内容

ライセンス（主にライセンスイン）に関連する業務
・候補製品、新規プロジェクトの探索
・候補製品、新規プロジェクトの初期評価
・プロジェクトの事業性評価
・提携主要条件交渉、社内外合意形成
海外提携先（候補先含む）との窓口業務
社内関連部門とのプロジェクトのコーディネートと推進
※当面は実務業務がメインですが、本人の希望や能力に応じ、将来的にはマネジメント業務も検討可能です。

応募条件

【必須事項】

・医薬品業界（医薬品原薬、商社など含む）で事業開発関連業務の経験者
・商談可能な英会話力
・事業性評価の経験
・英文契約書のビジネスパートが概ね理解できる
・社内外プロジェクトのコーディネート経験
・英語:ビジネスレベル(目安：TOEIC L&R 730)
・日本語:母国語レベル
※外国籍の方や日本語が母語ではない方もご応募可能ですが、ビジネスレベルの日本語力がある方に限ります。

【歓迎経験】

・海外企業と通訳なしで英語による商談、交渉経験
・企画推進力
・会議運営能力
・医療関連知識　
・会計基礎知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

2025年10月1日以降、早期のご入社をお待ちしております。

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

600万円～900万円　経験により応相談

グローバルでの需給管理や海外取引先・グループ会社との調整業務人材を強化

仕事内容

グローバル製品（主にnon-ADC品目）に対する、
①グローバルでの商用製品出荷オペレーション（グローバル各地域担当者との製剤需給調整、中長期の生産および供給計画立案・実行）
②海外グループ会社への製造委託窓口（受発注マネジメント等）

応募条件

【必須事項】

・海外グループ会社との業務推進や交渉・折衝に必要なスキルと英語力を有する（例えば、TOEIC 730点相当以上、または英語圏での1年以上の居住経験）。
・チームで協業可能な異文化理解とコミュニケーション力。
・大卒以上、もしくは同等の学力及び知識。TOEIC 730点以上もしくは同等の英語スキル。
・高いコミュニケーション能力（誤解を避け効果的に協業できる）。
信頼関係を築きお互いをサポートする姿勢。

【歓迎経験】

・論理的思考力
・医薬品のグローバルでの中長期の生産計画立案の経験があれば尚良い。
・チームマネジメントの経験がある方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

臨床開発戦略の中心となってプロジェクトをリード頂くポジションです。

仕事内容

【臨床開発戦略の立案・推進】
・日本における臨床開発戦略を策定（CSと協働）
・JNDA（日本での承認申請）に関する臨床的議論においてCSと責任を共有
・必要に応じて、治験レベルの業務にも関与

【規制当局対応（PMDA / 厚労省）】
・規制当局との相談に向けた資料作成（例：事前面談資料など）
・規制当局からの照会に対して、医師・科学者の立場から回答を作成（CSと連携）

【 KEE（Key External Expert：外部の主要意見リーダー）との関係構築】
・R&Dの視点からのエンゲージメントをリード
・グループでのアドバイザリーボードや1対1のコンサルテーションなどに参加

・医学的・臨床的な成果物（戦略・資料・提言など）の質と量を通じて、患者さんへの有益な新薬アクセスを実現すること
・リーダーシップと適切な行動を示し、組織・プロジェクトを推進すること

応募条件

【必須事項】

・日本国内でのオンコロジー領域における臨床経験
・製薬業界での経験

・日本語：ネイティブレベル
・英語：ビジネスレベル（英語での会議とメールのやり取りが可能なレベル）

【歓迎経験】

・オンコロジー領域における強固な医師ネットワーク
・治験実施、当局対応、上市を含む創薬開発の経験・知識
・日本国外での就業経験
・英語での査読付き論文の発表実績
・その他の外国語スキル

【免許・資格】

【必須】
医師免許（Medical Doctor degree）
【尚可】
・博士号（PhD）
・オンコロジー領域の専門医資格（Board certification）

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪、他

年収・給与

600万円～1200万円　経験により応相談

ヘルスケアスタートアップ企業にて人事担当者を募集しています。

仕事内容

・採用/異動/退職などの人事データを活用した分析、市場調査、および業務に必要なデータ基盤の設計/整理/管理
・分析結果に基づく、組織・人事課題の特定と改善施策（特に人事制度領域）の提言
・人事制度（等級・評価・報酬）のデータに基づいた企画立案・運用サポート・組織課題の特定および改善施策の企画・推進
・各種人事規程やルールの整備
・経営陣・マネジメント層との連携による人事施策の推進
・M&Aにともなる人事PMI業務
・経営企画チームや労務チームとの連携

応募条件

【必須事項】

・ExcelやGoogleスプレッドシートを活用した高度なデータ集計・分析スキル（VLOOKUP、ピボットテーブル、複雑な関数などを自力で使いこなせるレベル）
・事業会社の人事部門やコンサルティング企業での人事データ分析/制度設計支援の経験（2年以上）
・データに基づき、複雑で抽象的な人事・組織課題を特定し、論理的な解決策を設計・提言できる力
・経営陣、事業部門など多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル

【歓迎経験】

・スプレッドシートやBIツール（Looker Studio等）を用いたデータ基盤の構築と、分析結果のリアルタイムな可視化経験・データドリブンな意思決定プロセスの推進経験
・リモートワークにおける非同期での業務推進経験
・顧客/事業部との交渉・折衝経験
・プロセス改善やプロジェクト管理の経験
・人事制度の設計経験（等級・評価・報酬）

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

650万円～850万円　

ジェネリック医薬品メーカーにて分析担当者を募集しています。

仕事内容

・新規開発品の試験法検討・分析
・承認申請用データ解析および報告書作成
・分析法バリデーションの計画・試験・資料作成

応募条件

【必須事項】

医薬品分析の経験のある方

【歓迎経験】

医薬品原薬分析
日本薬局方原薬分析
規格及び試験方法の作成・検討経験者

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】神奈川

年収・給与

400万円～500万円　

大手内資製薬メーカーにて医薬品の製造管理責任者を募集しています。

仕事内容

技術センターに所属していただき，治験原薬や治験薬のGMP製造におけるチームの一つを率い，チームメンバーとともに製造管理業務を遂行していただきます。
具体的には，試製造および治験用原薬，製剤のGMP製造プロセスの構築と実製造，製造に伴う機器の導入や設備構築，新規製造技術の評価と導入，原料や資材などの発注・在庫管理，GMP施設の維持管理などの製造管理関連業務において，基幹職として下位メンバーを率い，主にアップストリームプロセスを軸に成果責任を発揮いただきます。また，技術センターのリーダーシップチームの一員として，成果発揮のための組織運営，人材育成，設備投資計画，生産戦略，社内他部門との連携において主導的な役割を担っていただきます。

応募条件

【必須事項】

・高専卒以上で，低分子合成あるいは生物系の専攻者，または同等の知識・経験
・抗体，mRNA，細胞，ウィルスなど，バイオ医薬品のプロセス開発および／またはGMP製造にかかわる実務経験（目安10年以上）
・細胞／微生物培養，アップストリームプロセスに関わる実務経験，深い専門知識と課題解決実績（目安5年以上）
・基幹職／管理職として部下を率い，成長をうながし，チームとしてより高い成果を発揮した実績（目安2年以上）　
・製造にかかわる新技術の立案，提案，導入，実装に関わり，成果を創出した実績
・他部門とのタイムリーかつスピーディなコミュニケーションなどチームワーク，リーダーシップの発揮実績
・文書作成や査察対応，海外関連部門とのコミュニケーションなど，業務遂行上必要な英語能力（目安TOEIC730点以上）

【歓迎経験】

・工場や生産ラインの戦略提案，設計，設備導入を主導した実績
・バイオ医薬品の申請，承認，商用生産を成功に導いた実績
・当局や他社からの査察に主体的に対応し，成功に導いた実績

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】茨城

年収・給与

800万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにてサポートエンジニアを募集します。

仕事内容

（雇入れ直後）
Onsite Support:
• Provide timely and effective technical support for hardware, software, and networking issues.
• Perform routine maintenance, （For Senior position :）windows patching and upgrades on IT systems and equipment. (Computers, servers, operating systems, networks, and other technology components.)
• Install and configure computer systems, iPads, iPhones, printers, and other peripherals.
• For Senior position : Be the point of escalation.
Troubleshooting and Repair:
• Diagnose and resolve technical issues with computers, servers, networks, and other technology components.
• Perform hardware repairs, replacements, and system updates as needed.
• Utilize diagnostic tools and software to identify and address system faults.
Customer Service:
• Provide exceptional customer service to clients by addressing their technology concerns promptly and professionally.
• Communicate effectively with clients to understand their needs and provide appropriate solutions.
• Train and support end-users on technology usage and best practices.
Documentation and Reporting:
• Maintain accurate records of all onsite activities, including service requests, incident reports, and maintenance logs.
• Document configurations, procedures, and troubleshooting steps for future reference.
• Provide regular status updates and reports to management.
Compliance and Security:
• Ensure compliance with company policies, industry standards, and regulatory requirements.
• Implement and enforce security protocols to protect client data and IT infrastructure
• Continuous Improvement:
• Stay current with emerging technologies and industry trends.
• Participate in training and professional development opportunities to enhance skills and knowledge.
• Contribute to the development and implementation of best practices and process improvements.
Work as one team:
• Work together with counterparts within and between the sites to share knowledge and improve processes
• Work together with other support teams which are on-site. (e.g Lab support , AV support)
• Work together with remote teams to provide the best possible service. (e.g Infrastructure , Security)
• Be the hands and eyes for remote teams when needed. (e.g. Network , Server , Security team)

応募条件

【必須事項】

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field, or equivalent experience.
• 3+ years, for Senior position 5+years, of experience in a field services or similar technical support role.
• For Senior position :3+ years of experience in manufacture or research environments
• Strong knowledge of computer hardware, software, networking, and operating systems.
• Proficiency in troubleshooting and repair of IT equipment and systems.
• Excellent customer service and communication skills.
• Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.
• Fluent in written and verbal business Japanese
• Some knowledge of pharmaceutical business and related business processes
• Some experience with IT Service Management, Service Desk, and Change Management processes
• Some work experience across multiple cultures and countries / regions is a plus
• Knowledge of ITIL and Agile
• Knowledge of ServiceNow ITSM
• Appreciation of working cultures and countries / regions
• Willingness to travel to other sites as required.

【歓迎経験】

• Certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified .
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure).
• ITIL and/or Agile certifications
• For Senior position :Advanced knowledge of ServiceNow ITSM (e.g. reporting, monitoring)
• Fluent in written and verbal business English

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】茨城

年収・給与

800万円～　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにてデジタルサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

• サービスデスクの自動化: サービスデスクのプロセスを合理化し、効率を向上させるための自動化ソリューションの設計と実装。
• インシデント管理: インシデントの追跡、解決、および報告を強化するツールやシステムの開発。
• 重大インシデント管理: 重大なインシデント管理を深く掘り下げ、障害の根本原因を特定し、将来の再発防止策を策定。
• 統合: 既存のITSMプラットフォーム（例：ServiceNow）とデジタルソリューションを統合し、シームレスな運用を確保。
• データ分析: サービスデスクのデータを分析し、傾向や改善の機会を特定。
• コラボレーション: 他のデジタルエンジニア、ITチーム、および関係者と緊密に連携し、ニーズを理解し、適切なソリューションを開発。
• テストと品質保証: デジタルソリューションが性能と信頼性の基準を満たすことを確認するためのテストと品質保証の実施。
• ドキュメンテーション: 設計仕様書、ユーザーガイド、技術マニュアルなど、デジタルソリューションの包括的なドキュメントを維持管理。
• サポートとメンテナンス: デジタルソリューションに対する継続的なサポートとメンテナンスを提供し、発生する問題やバグに対処。
テクニカルサポート
• 電話、メール、テキスト、チャットなどの多様なチャネルを通じて、エンドユーザーに深いレベルの技術サポートを提供。
• ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題のトラブルシューティングと解決。
• パスワードリセットやアクセス権限を含むユーザーアカウント管理のサポート。
• 定期的なシステムメンテナンスとアップデートの実施。
• システムアラートを監視し、潜在的な問題に積極的に対処。
• 新しいハードウェアやソフトウェアの導入と構成のサポート。
インシデントおよびリクエスト管理
• トラブルシューティングの全手順を詳細に文書化し、すべてのインシデントとサービスリクエストをチケットシステムに記録および追跡。
• 必要に応じて、複雑な問題を上位レベルのサポートチームにエスカレーション。
• サービスレベル契約（SLA）を遵守するために、問題のタイムリーな解決を保証。
ドキュメンテーションとレポート作成
• 一般的な問題と解決策に関するドキュメントを維持および更新。
• サービスデスクのパフォーマンスと指標に関するレポートを作成および分析。
顧客サービス
• 優れた顧客サービスを提供し、高いユーザー満足度を維持。
• ITのベストプラクティスとツールについて、エンドユーザーにトレーニングとガイダンスを提供。
コラボレーションと継続的改善
• 他のITチームと協力し、シームレスなサポートとサービス提供を確保。
• サービスデスクのプロセスを向上させるための継続的改善イニシアチブに参加。
• 必要に応じて、ITプロジェクトやイニシアチブに参加。
コンプライアンスと資産管理
• IT資産の定期的な監査と在庫管理を実施。
• ITポリシーと手順の遵守を確保。
• 災害復旧計画の開発と実装に貢献。
専門能力の開発
• 最新の技術トレンドと進歩を常に把握。

応募条件

【必須事項】

• 高校卒業、または同等の実務経験
• テクニカルサポートまたはサービスデスクの職務経験が5年以上
• ITILなどのITサービスマネジメント（ITSM）フレームワークに関する深い知識
• IT資産管理（ITAM）に関する深い知識
• 優れた顧客サービスおよびリレーションシップマネジメントスキル
• 自発性と柔軟性を有すること
• インシデント、問題、およびサービスリクエスト管理に関する高い能力
• 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
• 日本語でのビジネス文書作成・会話が流暢であること
• 技術的な問題を効率的に診断・解決する能力
• プレッシャーのある環境下でも効果的に複数のタスクを管理する能力
• KPI主導の環境での業務経験

【歓迎経験】

• 情報技術、コンピューターサイエンス、または関連分野の短期大学・学士号
• テクニカルサポートまたはサービスデスクの職務経験が5年以上
• ネットワークプロトコル、サイバーセキュリティ原則、およびクラウドサービスに関する高度な知識
• プレッシャーの高い状況下で複数のタスクを同時に処理できる実績
• c GMP環境での業務経験
• デジタルエクスペリエンス（DEX）ソリューションに関する知識、および根本原因分析への活用方法
• ServiceNowなどのサービス管理ツールの経験
• Microsoft製品（Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure, InTune, AutoPilotなど）に関する知識
• 機械学習および人工知能に関する知識
• CompTIA A+、ITIL Foundations（またはそれ以上）などの関連資格
• 英語でのビジネス文書作成・会話が流暢であること

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

600万円～1000万円　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにて品質保証の管理職を募集しています。

仕事内容

担当する品質保証業務全般にわたって実務遂行の中心的かつ重要な役割を担うとともに、管理職としてチームを率いていただきます。
具体的には、以下に示すような業務遂行を担っていただきます。ただし、GMP業務は多岐にわたりますので、関連して様々な業務がございます。
・変更管理業務の運営、管理
・逸脱管理業務の運営、管理
・CAPA管理業務の運営、管理
・関連する国内外当局査察対応のリード
・社内及び提携先との連携

例：
異常・逸脱・苦情等の場内事務局として、関係部門の調整を行い円滑に処理すると共に未然防止のための対策を立案し、実行していただきます。
社内外関係先と連携して、品質に関わる当面の改善課題と中長期的な取り組み課題を抽出し、その対応策・解決策を立案、評価、推進していきます。社外には国内外の当局との対応も含まれてきます。

応募条件

【必須事項】

・医薬品GMPまたは治験薬GMPにおける品質保証に関する知識・経験（CGMP及びPIC/S GMP等の海外regulation含む） を有し、当該センター内、及び国内外の社内担当者との日常的なコミュニケーションを行い、品質保証業務を推進していただける方。
・日常的にグローバルな業務を担っていただける方。（海外販社、海外の工場などとグローバルな業務が多くなります）

・医薬品製造に関連する、新薬メーカーまたはCDMOでの以下のいずれかのご経験
　-品質保証
　-品質管理
　-製造
　-製剤研究
　-プロセス開発
　-物性研究
・医薬品製造に関するガイドライン（GMP、GQP）の理解
・経口製剤に対する基礎知識や製剤分析に対する基礎知識をお持ちの方（焼津）
・ITに関するリテラシーとして一般的なPCやシステムの操作が可能な方
・当局による査察や取引先品質監査の経験
・英語を使用する業務経験（目安：TOEIC 700点以上もしくは同程度）

【歓迎経験】

・医薬品製造に関する品質保証のご経験
・Globalな環境で、ご就業経験のある方
・薬剤師資格
・細菌学の単位を取得し修士課程を修了された方
・大学等で微生物学の講義及び実習を受講し、修得した後3年以上の生物由来製品若しくはそれと同等の保健衛生上の注意を要する医薬品、医療機器等の製造等（治験薬として製造する場合を含む。）に関する経験を有する方
・日常会話レベル～ビジネスレベルの英語
・GMP上の責任者 (変更管理、逸脱管理 等) の経験
・管理職として組織マネジメント・人員マネジメントのご経験のある方
・国内外 MF や CTD 文書作成経験
・一般的な品質マネジメントシステムに使用するシステムの使用経験 (Veeva, TrackWise, SAP, MES, LIMS, LMS)
・コンピュータ化システムに関するガイドラインの知識

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、静岡

年収・給与

800万円～　経験により応相談

治験薬の製造管理・品質保証業務を担っていただきます。

仕事内容

治験薬の製造管理・品質保証業務
・担当プロジェクト（治験薬、治験原薬）について、GMP QAの観点からのプロジェクトの推進サポート
・治験薬の品質保証の遂行
・品質コンプライアンスの監視および改善（品質トラブル対応、変更管理を含む）
・製造・品質管理書類の照査・確認
・社内外の製造・試験施設の監査・指導
・社内の品質システムの継続的な改善

応募条件

【必須事項】

・GMP環境下における医薬品の品質保証業務の実務経験
・英語に対して前向きに取り組める方
・高専及び大卒(理系全般)

【歓迎経験】

・開発・品質保証に関する豊富な知識と経験を持つ方
・改善活動に積極的に取り組む意欲のある方
・チームと協力してより良いシステムを構築できる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

550万円～750万円　経験により応相談

SMOにて提携医療機関数の拡大および提携医療機関とのリレーションを強化

仕事内容

即戦力となるＳＭＡ（治験事務局担当者）を募集いたします。

治験をスムーズに実施できるよう、医師や治験依頼者（製薬会社等）の窓口となり、
既存施設への案件打診・アンケート回収、新規開拓をご担当頂きます。
また、医師や関連部門のアポイント取得等の院内調整、契約書の作成や管理、
ＩＲＢの申請手続きなどの業務をご担当頂きます。

応募条件

【必須事項】

・SMA経験者は不問。
・未経験者は資格は問いませんが、営業経験が必須となります。

【福岡】
・営業経験がある方もしくは医療機関での勤務経験がある方

【歓迎経験】

医療業界でのご経験であれば尚可

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】福岡、他

年収・給与

450万円～550万円　

治験薬の製造管理・品質保証業務を担っていただきます。

仕事内容

・担当プロジェクト（治験薬、治験原薬）について、GMP QAの観点からのプロジェクトの推進サポート
・治験薬の品質保証の遂行
・品質コンプライアンスの監視および改善（品質トラブル対応、変更管理を含む）
・製造・品質管理書類の照査・確認
・社内外の製造・試験施設の監査・指導
・社内の品質システムの継続的な改善

応募条件

【必須事項】

・高専及び大卒(理系全般
・GMP経験がある方
（医薬品の製造、試験、開発、品質保証業務の実務経験）
・英語で読み書きができ、業務に関連する内容について英語での会議に参加し、意見交換ができるレベル

【歓迎経験】

・開発・品質保証に関する豊富な知識と経験を持つ方
・改善活動に積極的に取り組む意欲のある方
・チームと協力してより良いシステムを構築できる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】大阪

年収・給与

500万円～750万円　経験により応相談

内資製薬メーカーにてメディカルプランを作成し、エビデンスの構築・情報発信を進めます

仕事内容

① 社外医科学専門家とのコミュニケーションを通じて良好な関係を構築し、医療課題を調査、把握し、必要な情報を適切に発信、提供する
・医師面談を通じてのインサイト収集・分析／領域アドバイザリーボード会議の運営／講演会やセミナー等の企画・実行等

②医療課題を解決するためにメディカルプランを作成し、エビデンスを創出する
・エビデンスジェネレーション※1／パブリケーション※2の企画・実行等
※1:臨床研究、データベース研究、アンケート調査等の手段を用いた製品の追加エビデンス創出
※2:学会発表、論文投稿・掲載、学会セミナー等

応募条件

【必須事項】

①理系学士を有している方
②製薬業界での業務経験が3年以上ある方
・製薬企業での研究、臨床開発、MSL、MA、MR、学術担当のいずれかの経験者
・CRO／SMOの経験者
・AROの臨床研究経験者

【歓迎経験】

・学術論文を執筆、投稿した経験のある方
・ビジネス英会話ができる方

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談（できるだけ早め）

勤務地

【住所】兵庫

年収・給与

550万円～800万円　経験により応相談

医療用漢方のリーディングカンパニーにおけるMRの募集

仕事内容

医薬品の情報提供、収集、伝達活動

応募条件

【必須事項】

・ＭＲ 認定証を保有の方
・ＭＲ 経験２年以上
・普通自動車免許（AT 限定可）
・コミュニケーション能力を有する方

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

2026年2月1日

勤務地

【住所】 全国

年収・給与

450万円～650万円　経験により応相談

大手内資製薬メーカーにてオンサイト勤務のサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

Onsite Support:
• Provide timely and effective technical support for hardware, software, and networking issues.
• Perform routine maintenance, （For Senior position :）windows patching and upgrades on IT systems and equipment. (Computers, servers, operating systems, networks, and other technology components.)
• Install and configure computer systems, iPads, iPhones, printers, and other peripherals.
• For Senior position : Be the point of escalation.

Troubleshooting and Repair:
• Diagnose and resolve technical issues with computers, servers, networks, and other technology components.
• Perform hardware repairs, replacements, and system updates as needed.
• Utilize diagnostic tools and software to identify and address system faults.

Customer Service:
• Provide exceptional customer service to clients by addressing their technology concerns promptly and professionally.
• Communicate effectively with clients to understand their needs and provide appropriate solutions.
• Train and support end-users on technology usage and best practices.

Documentation and Reporting:
• Maintain accurate records of all onsite activities, including service requests, incident reports, and maintenance logs.
• Document configurations, procedures, and troubleshooting steps for future reference.
• Provide regular status updates and reports to management.

Compliance and Security:
• Ensure compliance with company policies, industry standards, and regulatory requirements.
• Implement and enforce security protocols to protect client data and IT infrastructure
• Continuous Improvement:
• Stay current with emerging technologies and industry trends.
• Participate in training and professional development opportunities to enhance skills and knowledge.
• Contribute to the development and implementation of best practices and process improvements.

Work as one team:
• Work together with counterparts within and between the sites to share knowledge and improve processes
• Work together with other support teams which are on-site. (e.g Lab support , AV support)
• Work together with remote teams to provide the best possible service. (e.g Infrastructure , Security)
• Be the hands and eyes for remote teams when needed. (e.g. Network , Server , Security team)

応募条件

【必須事項】

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field, or equivalent experience.
• 3+ years, for Senior position 5+years, of experience in a field services or similar technical support role.
• For Senior position :3+ years of experience in manufacture or research environments
• Strong knowledge of computer hardware, software, networking, and operating systems.
• Proficiency in troubleshooting and repair of IT equipment and systems.
• Excellent customer service and communication skills.
• Ability to work independently and manage multiple tasks effectively.
• Fluent in written and verbal business Japanese
• Some knowledge of pharmaceutical business and related business processes
• Some experience with IT Service Management, Service Desk, and Change Management processes
• Some work experience across multiple cultures and countries / regions is a plus
• Knowledge of ITIL and Agile
• Knowledge of ServiceNow ITSM
• Appreciation of working cultures and countries / regions
• Willingness to travel to other sites as required.

【歓迎経験】

• Certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified .
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams, OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure).
• ITIL and/or Agile certifications
• For Senior position :Advanced knowledge of ServiceNow ITSM (e.g. reporting, monitoring)
• Fluent in written and verbal business English

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】静岡

年収・給与

600万円～　経験により応相談

眼科を中心にMR活動をしていただきます。

仕事内容

眼科を中心にMR活動をしていただきます。
※本社にて2週間程度製品研修の後、全国の営業所に配属となります。

応募条件

【必須事項】

・MR認定資格を保有されている方
・MR経験3年以上
・滋賀エリア・埼玉エリア・青森エリアで勤務可能な若手MR/中堅MR

【歓迎経験】

・眼科領域分野でのMR経験

【免許・資格】

・普通自動車免許
・MR認定資格を保有されている方

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】応相談

年収・給与

450万円～650万円　

大手内資製薬メーカーにてデジタルサポートエンジニアを募集しています。

仕事内容

（雇入れ直後）
• Leadership & Mentoring: Provide technical guidance to Digital Support Engineers and act as a point of escalation for complex or high-impact issues
• Project Ownership: Lead or contribute to cross-functional projects such as new roll rollouts, migrations, service desk transformations, etc. Own documentation and knowledge base improvements for complex systems.
• Local Scheduling of Technicians: Coordinate and manage the local scheduling of Digital Support Engineers, ensuring timely response to high-priority incidents and project-based work. Serve as the primary liaison between the Service Desk & field support teams to optimize technician availability and workload distribution. Monitor ticket queues and proactively assign tasks based on technician skillsets, location & urgency.
• Service Desk Automation: Design and implement automation solutions to streamline service desk processes and improve efficiency.
• Incident Management: Develop tools and systems to enhance incident tracking, resolution, and reporting.
• Major Incident Management: Deep-dive into major incident management to identify root-cause analysis for outages and how to prevent in the future.
• Integration: Integrate digital solutions with existing ITSM platforms (e.g., ServiceNow) to ensure seamless operation.
• Data Analytics: Analyze service desk data to identify trends, insights, and opportunities for improvement.
• Collaboration: Work closely with other digital engineers, IT teams, and other stakeholders to understand needs and develop appropriate solutions.
• Testing and Quality Assurance: Conduct testing and quality assurance to ensure digital solutions meet performance and reliability standards.
• Documentation: Maintain comprehensive documentation of digital solutions, including design specifications, user guides, and technical manuals.
• Support and Maintenance: Provide ongoing support and maintenance for digital solutions, addressing any issues or bugs that arise.
• Technical Support
　o Provide a deep level of technical support to end-users via different omni-channel experiences such as phone, email, text and chat.
　o Troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues.
　o Assist with user account management, including password resets and access permissions.
　o Perform routine system maintenance and updates.
　o Monitor system alerts and proactively address potential issues.
　o Assist in the deployment and configuration of new hardware and software.

• Incident and Request Management
　o Log and track all incidents and service requests in the ticketing system, including thorough documentation for all troubleshooting steps performed.
　o Escalate complex issues to higher-level support teams as necessary.
　o Ensure timely resolution of issues to meet service level agreements (SLAs).

• Documentation and Reporting
　o Maintain and update documentation for common issues and solutions.
　o Generate and analyze reports on service desk performance and metrics.

• Customer Service
　o Provide excellent customer service and maintain high levels of user satisfaction.
　o Provide training and guidance to end-users on IT best practices and tools.

• Collaboration and Continuous Improvement
　o Collaborate with other IT teams to ensure seamless support and service delivery.
　o Participate in continuous improvement initiatives to enhance service desk processes.
　o Participate in IT projects and initiatives as needed.

• Compliance and Asset Management
　o Conduct regular audits of IT assets and inventory management.
　o Ensure compliance with IT policies and procedures.
　o Contribute to the development and implementation of disaster recovery plans.

• Professional Development
　o Stay updated with the latest technology trends and advancements.

応募条件

【必須事項】

• High school diploma or equivalent experience.
• Minimum of 5 years of experience in a technical support or service desk role, with at least 2 years in a senior or lead role
• Strong knowledge of IT service management (ITSM) frameworks, such as ITIL.
• Strong knowledge of IT asset management (ITAM)
• Excellent customer service and relationship management skills.
• Demonstrates initiative and flexibility.
• Proficiency in incident, problem and service request management.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Fluent in written and verbal business Japanese and English
• Ability to diagnose and resolve technical issues efficiently.
• Ability to work under pressure and manage multiple tasks effectively.
• Accustomed to operating in a KPI driven environment
• Experience coordinating local technician schedules and managing on-site support logistics

【歓迎経験】

• Associate’s or bachelors degree in Information Technology, Computer Science or a related field
• More than 5 years of experience in a technical support or service desk role.
• Advanced knowledge of network protocols, cybersecurity principles and cloud services.
• Proven ability to handle high-pressure situations and manage multiple tasks simultaneously
• Previous experience of working in cGMP environment
• Knowledge of Digital Experience (DEX) solutions and how to leverage them to identify root-cause analysis
• Experience with service management tools (e.g., ServiceNow).
• Familiarity with Microsoft products (e.g., Teams , OneDrive, M365, Server Operating systems, Azure, InTune, AutoPilot, etc).
• Knowledge of machine learning and artificial intelligence
• Additional certifications as CompTIA A+, ITIL Foundations (or higher), etc

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】在宅可、東京

年収・給与

800万円～　経験により応相談

日本拠点のITインフラストラクチャのあらゆる側面の計画、実装、保守、サポートを担当

仕事内容

・Oversee the day-to-day IT operations, ensuring smooth functioning of all infrastructure components including networks, servers, workstations, and telecommunications equipment.
・Manage the installation, configuration, and maintenance of hardware and software necessary for manufacturing and production (e.g., industrial PCs, control systems, printers, mobile devices).
・Ensure IT systems at the site adhere to global security standards, compliance policies, and data protection regulations, implementing access controls, patching, backup, and disaster recovery procedures.
・Monitor performance and health of critical systems, proactively addressing outages, bottlenecks, or issues impacting production or business continuity.
・Liaise and coordinate with central/global IT service teams and third-party vendors for implementation of new services, troubleshooting, upgrades, and technology refreshes.
・Maintain up-to-date documentation on site infrastructure, system configurations, network architecture, and support processes.
・Provide technical guidance, hands-on support, and training to site staff for hardware, software, and IT policies.
・Lead local IT initiatives and projects (upgrades, migrations, rollouts) and coordinate cross-functional teams for successful project delivery.
・Implement factory automation solutions and support integration with manufacturing execution systems (MES), process control networks, and industrial IoT platforms, as applicable.

応募条件

【必須事項】

・Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or relevant field.
・Several years’ experience managing IT infrastructure in a manufacturing/industrial/large site environment.
・Strong technical background in server management (Windows/Linux), networking (LAN/WAN/Wi-Fi), Active Directory, and virtualization.
・Hands-on experience with endpoint management, cybersecurity, backup and recovery solutions, and troubleshooting complex IT issues.
・Familiarity with industrial IT environments, including automation/control systems, OPC, or SCADA systems, is highly desirable.

スキル：
・Technical Expertise：
Deep knowledge of network management (LAN, WAN, Wi-Fi, VLANs), server management (Windows/Linux), virtualization platforms (VMware, Hyper-V), and Active Directory administration.
・Hardware & Software Skills：
Proficiency in installation, maintenance, and troubleshooting of servers, workstations, industrial PCs, printers, mobile devices, and related peripherals.
・ Cybersecurity：
Understanding of cybersecurity fundamentals, firewall configuration, endpoint protection, vulnerability assessment, access control management, backup, and disaster recovery best practices.
・Industrial IT Knowledge：
Familiarity with operational technology (OT) environments, including automation, PLCs, SCADA systems, MES solutions, and Industrial IoT platforms.

【歓迎経験】

・Experience supporting OT (Operational Technology) environments, factory automation, or integration with ERP/MES systems.
・Certifications & Professional Development：
Holding or working toward certifications such as ITIL, CompTIA A+, Network+, Security+, Cisco CCNA/CCNP, Microsoft MCSA/MCSE, or comparable credentials.

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】東京

年収・給与

600万円～1200万円　経験により応相談

外資製薬メーカーにてEHSとして工場の安全確保と推進をお任せします。

仕事内容

1. Maintain EHS and Risk Management systems at a state-of-the-art level,
ensuring full compliance with the latest regulations and standards.
- Support development EHS risk assessment;
- Conduct EHS Self inspections on company's facility.
- Support EHS audit process from regulatory agencies and Corporate.
- Support and monitor EHS CAPA plan (internal and external audits)

2.Support Waste Disposal Management ensuring full compliance and develop/
implement necessaries actions to enhance the process.
- Support Waste Disposal Process management.
- Control Waste Disposal KPIs and propose improvements (Waste reduction or recycling process).
- Manage Waste Disposal Supplier contracts and conduct regular audits.

3. Secure work safety, hygiene and environmental in facilitybased on the legal requirements and guidelines
- Realize the safety environment and hygiene for workplace where fulfills the latest regulations and standards
- Improve working environment by conducting benchmark survey, best practice sharing,
collecting the latest industry standards, new technologies.
- Take appropriate actions to improve accident rate including commuting accident.
- Development actions to enhance Environmental topics.

4. Contribute to Global Networks such as EHS, HPS sites and SD4G initiatives.
- Align with Global EHS and related corporate functions for strategy implementation and goal setting
- Implement strategies and initiatives at site level after having an alignment with the site management team.
- Participate in the global meeting to enhance connectivity with the network and collect the cutting-edge information

5. Deliver the results as committed which are in line with Yamagata and GFE Balance Score Card
- Support development of action plan for activities (committee, training, drills etc.)

Regulatory and / or Organisational Requirements
Latest EHS requirements, Labour Safety & Hygiene Laws, Japanese and Global guidelines/Procedures

Job Complexity
1. The role demands navigating complex regulatory environments while integrating safety
and environmental practices into daily operations across diverse teams.
2. It requires analytical thinking, cross-functional collaboration, and the ability to manage
both strategic initiatives and urgent incident responses.

Interfaces
External: Regulatory Agencies, Suppliers, Entities
Internal: Yamagata departments, Tokyo Headquarter and Global GFE EHS Network

Job Expertise
1.Knowledge of environmental, health, and safety regulations and how to apply them in a business setting.
2.Skill in conducting risk assessments, incident investigations, and using tools like FMEA, HAZOP to identify and mitigate risks / hazards.
3.Capability to analyze EHS data and using reporting tools or systems is essential for tracking compliance and performance.
4.Effective communication and training abilities are crucial for promoting a strong safety culture and ensuring employee awareness.

Job Impact
1. An EHS Analyst plays a critical role in safeguarding employee health and safety by identifying and mitigating workplace risks.
2. Ensure compliance with environmental and safety regulations, helping the organization avoid legal and financial penalties.
3. Support sustainability efforts by reducing environmental impact and promoting responsible resource use.
4. Enhance operational efficiency and strengthens the company’s reputation for safety and environmental stewardship.

応募条件

【必須事項】

Degree/Education:
Bachelor’s degree (desirable)
Focus:
Engineering, Natural Science, Chemistry, Biology, Pharmacist, Administration

Required Capabilities (Skills, Experience, Competencies)*
Language:
- English: Advance level (read, write and speak).
- Japanese: Advance level (read, write and speak).

Work Experience:
- Over 1 year of EHS Experience
- Pharmaceutical knowledge is desirable.
- Experience on international network environment is desirable.

Skills:
- Teamwork
- Collaboration
- Proactive and Creative
- Communication and Good Relationship
- Focus on Customer
- Ownership
- Resilience
- Organization

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

勤務地

【住所】山形

年収・給与

500万円～1000万円　経験により応相談