Commercial Excellence Director, Commercial Strategy & Excellence

募集要項

仕事内容

・Business Objective、PortfolioおよびLaunch Priority、Customer Needに整合した日本のCommercial Excellence戦略を策定・実行し、BI&A、SFE、CRMを統合した計画、優先順位、Governanceおよび測定可能な成果へ落とし込む。
・Staffing & Sizing、Segmentation & Targeting、Territory Design、Customer Coverage、Call Planning、Sales Activity Effectiveness Measurementを含むSales Force OptimizationおよびSFE Initiativeをリードする。Sales LeadershipおよびSales Operationsと連携し、規律ある実行と継続的改善を推進する。
・顧客・市場インサイト、営業現場からのFeedback、CRM AnalyticsおよびBusiness Performance Dataを統合し、Commercial Performance Managementを高度化する。KPIと評価基準を設定し、高度な分析により重要課題を解決するとともに、Commercial Priorityおよび投資に関するSenior Leadershipの意思決定に貢献する。
・SCOUTを通じてCRMおよび関連するCustomer Engagement CapabilityのCommercial Business Ownerを担い、ITおよび関連部門と連携してBusiness Requirementを定義・優先順位付けする。合意されたGovernanceの下、Adoption、Data Quality、Operational Effectivenessおよび測定可能なBusiness Valueに責任を持つ。
・Market Potential、TargetingおよびBusiness Priorityに基づき、Sales Resource Allocation、Budget Allocation、IncentiveおよびRecognition Frameworkを設計・提案する。有効性を評価し、Resource Trade-offを管理するとともに、Commercial Leadershipへ改善策を提言する。
・重点施設・顧客に対するStrategic Account Managementを強化するため、Customer Segmentation、Stakeholder Mapping、Account PlanningおよびCross-functional EngagementのFrameworkを構築し、AnalyticsおよびCRM CapabilityによりExecutionを支援する。
・Sales、Marketing、Medical、Training、Finance、ITおよびGlobal/Regional Teamと連携し、BI&A、SFE、CRM領域のLaunch ReadinessおよびStrategic Changeを推進する。Commercial/Customer Data、Consent、Communication Preferenceに関するGovernanceへ貢献し、明確なSponsorship、CommunicationおよびCapability Buildingを通じて組織への定着を実現する。
・BI&A、SFE、SCOUT/CRM Teamをリード・育成し、Organizational Effectiveness、Talent Development、Succession、Budget、Vendor ManagementおよびBest-practice Sharingに責任を持つ。明確なAccountabilityと強いBusiness Partnershipを備えたInclusiveかつValues-drivenなCultureを構築する。

応募条件

【必須事項】

・Business、Life Sciences、Marketing、Data Analyticsまたは関連分野の学士以上。修士・MBA等の上位学位または同等の経験があれば尚可。
・製薬、BiotechnologyまたはHealthcare業界におけるCommercial Excellence、BI&A、SFE、CRM、Sales、MarketingまたはConsultingでの概ね10年以上の経験、および複数のCommercial Excellence領域をリードした経験。
・Commercial StrategyをBI&A、SFE、CRMの統合計画へ落とし込み、実行、Operational Effectiveness、組織への定着および測定可能なBusiness Outcomeに責任を持った実績。
・Segmentation & Targeting、Sales Force Deployment、Territory/Customer Coverage、Call Planning、Incentive、Performance ManagementおよびCustomer Engagementに関する深い理解。
・Market、Customer、CRMおよびSales Performance Dataを統合し、明確な提言およびSenior Leadershipの意思決定へ転換できる高い分析力・Strategic Problem-solving能力。
・複雑なMatrix OrganizationにおいてCross-functional Changeをリードし、PriorityおよびResource Trade-offを調整し、重要なBusiness Decisionへ影響を与えた経験。
・組織Leadership、Talent Development、BudgetおよびVendor Managementの経験と、TeamをEmpowerしInclusiveかつValues-drivenなCultureを構築する能力。
・日本語：母国語レベル。英語：Leadership Meeting、Presentation、Negotiationおよび文書対応が可能なBusiness Level。

【歓迎経験】

・Commercial Excellence組織の新設・運営・Transformation、または日本におけるLaunch Readinessや大規模Commercial Transformationをリードした経験。
・Veeva CRM、Salesforce、Customer Analytics Platform、Advanced Analytics、Next Best ActionまたはPersonalized Customer Engagementの経験

【免許・資格】

特になし

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

6ヶ月

勤務地

在宅可、東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙（喫煙場所なし）

勤務時間

フレックスタイム制
フルフレックス（コアタイムなし）
7時間45分 休憩60分

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：125
土日祝
年間有給休暇：　10日 ～ 20日
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇：パーソナル休暇、慶弔休暇、病気休暇、整理休暇、子の看護休暇

年収・給与

年収　　950万円～1750万円　経験により応相談

諸手当

通勤手当、住宅手当

昇給

年1回

賞与

年1回

採用人数

若干名

待遇・福利厚生

通勤手当：有
企業型確定拠出年金（DC）、総合福祉団体生命保険、人間ドック（定期健診）、インフルエンザ予防接種の補助等、社内健康相談、リロクラブ福利厚生サービス、ノバルティス健康保険組合、慶弔見舞金制度

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
退職金制度：有

選考プロセス

１）書類選考
２）一次面接
３）二次面接
４）最終面接