【医療業界経験者歓迎！】一般マルチチーム　コミュニケーター

募集要項

仕事内容

〈問い合わせ窓口について〉
・歯科製品についての問い合わせ窓口
・医療費制度についての問い合わせ窓口
・その他スポット対応窓口
※状況により、1つの窓口専任もしくは複数窓口対応をお任せします。
・1日の問い合わせ対応件数：10～20件程度
　対応後にはシステムに入力し報告書の作成を行います。
・問合せ相手：患者様や医療従事者など
・FAQやマニュアルなどの資料を確認しながら、問い合わせ対応を行います。

入社後は、5日間の導入研修で電話対応や医療業界の基本的な知識についての研修を受け、チームへ配属されます。配属後は座学やロールプレイを行い、担当する窓口業務に必要な知識とスキルを学び少しずつ実際の窓口対応を身につけます。

応募条件

【必須事項】

・正社員として就業2年以上　
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・電話応対、タイピングに抵抗のない方

【歓迎経験】

・販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方
・医療業界、コールセンター経験者尚可

【免許・資格】

【勤務開始日】

応相談

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

5ヶ月

勤務地

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

勤務時間

通常（実質労働時間との連動）
就業時間：09:00 ～ 18:00

勤務開始日

応相談

休日休暇

年間休日数：120
完全週休2日制
年間有給休暇：有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）　
法定休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、介護休暇
特別休暇：夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇：年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇

年収・給与

年収　　300万円～400万円　

諸手当

・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰

昇給

年1回（業績給見直し年2回）

賞与

年俸制となります。

採用人数

若干名

待遇・福利厚生

通勤手当：有
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）

各種制度

健康保険：有
雇用保険：有
労災保険：有
厚生年金：有
退職金制度：有

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接