製薬・医療機器・病院専門の人材紹介 エージェント会社

掲載期間:21/07/06~22/01/05 求人管理No.008931
「大手グループ企業」

資格を活かしてオフィスワーク!メディカルコールセンターオペレーター

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募集要項

ワークライフバランスを重視し、薬剤師資格やMR認定資格・経験を活かして活躍したい方に必見です!
仕事内容
・医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます

・電話で受けた問い合わせ(1日20件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します

・難易度が高く、もしQA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます

・問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます

・空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています
応募条件
【必須事項】
社会人経験3年以上で以下いずれか(1もしくは2)の経験をお持ちの方

1.薬剤師資格あるいはMR認定資格保持者
2.高いコミュニケーション能力
3.基本的なPC操作スキル
【歓迎経験】
・コールセンター業務経験者
・企業での勤務経験3年以上の方
【免許・資格】
薬剤師資格
【勤務開始日】
できるだけ早く
学歴
大学卒以上
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月

契約期間
勤務地
東京
転勤の有無
転勤なし
受動喫煙防止措置
勤務時間
9:00~17:30(休憩1時間)※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます
休憩時間
時間外労働
勤務開始日
できるだけ早く
休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、育児・介護休業 等
年収・給与
年収  350万円~500万円 経験により応相談
諸手当
通勤手当
昇給
年1回
賞与
年2回
採用人数
1名 
待遇・福利厚生
【待遇】
各種社会保険完備
財形貯蓄
生保・損保団体取扱
持株会
各種保養所等
退職金制度(原則満3年以上勤務した場合に支給)
在宅勤務制度
短時間勤務制度(適用条件あり)
【福利厚生】
選考プロセス
1)書類選考
2)適性検査
3)最終面接
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