【急募】東京 スタディオペレーションリード・リード候補者（医療業界未経験可）　

募集要項

仕事内容

臨床試験における被験者登録に関連する各種データ入力、ヘルプデスク対応、運用オペレーション全般の管理業務

＜詳細＞
・システム設計および開発担当者、関連部署等との業務調整および打ち合わせ
・試験毎のオペレーション手順の構築
・試験毎の登録システムの受け入れテストの実施
・被験者登録、治験関連データの受付およびシステム入力(Web・FAX・電話等による受付)
・使用システムに関する操作手順の問い合わせ対応およびID・パスワード管理
・クライアントまたは医療機関とのメールまたは電話による問い合わせ対応
・稼働中プロジェクトの仕様改訂対応（業務手順書及び症例登録システム等の改訂）
・オペレーションスタッフの教育、管理等
・将来的には試験毎の責任者、また顧客へのプレゼンテーションを担って頂きます。
・部内リソースの状況に応じて、他のチームの業務も担当して頂く可能性があります。

治験において入口となる被験者登録に関連するデータの受付を行い、スピーディーで安全に被験者の組み入れを行います。電話による問い合わせ等の対応ついては、部内規定に基づくオペレーション検定を実施し、業務に必要な基礎力および応用力を一から身につけていただきます。緻密で高効率・信頼性の高いオペレーションを求められる非常に重要なセクションです。自身が中心となってプロジェクトオペレーションマネジメントを遂行していただける方やその候補となる方（リード候補者）を募集します。


以下の区分でのシフト勤務となります。

＜区分＞
(1) 8:00～16:30
(2) 9:00～17:30
(3) 11:30～20:00
※ (1)または(3)の場合、シフト勤務手当あり
※ 前月初旬～中旬に翌月のシフトを決定する

＜就業日／休日＞
・就業日：月～土（5日/週）
・休日：日曜日、祝日、会社指定日、年末年始（12/29～1/4）
※ 稀に休日出勤あり。
※ 土曜出勤または休日出勤の場合は平日休みに振替え
※ 業務開始～2021/12月末までは、シフト勤務無しとし、月～金の9:00～17:30の勤務

応募条件

【必須事項】

【必須条件】
(1)は必須、(2)、(3)の何れかを満たしていれば可
(1)社会人経験3年以上
(2)コールセンター、ヘルプデスクの経験者　(業界不問)
(3)看護師、臨床検査技師、医療事務、臨床開発業務（CRA／CRC）等の医療業界経験者

・コミュニケーション力のある方
・決められた手順に基づき正確かつスピーディーな作業が出来る方
・論理的な考えができる方
・マルチタスクが得意な方
・明るく前向き、チャレンジを楽しめる方

【特に歓迎する経験及びスキル、条件】
・コールセンター、ヘルプデスクのスーパーバイザー経験者　(業界不問)
・2021年11月1日付入社が可能な方

【歓迎経験】

・営業、営業事務、カウンター／受付、秘書業務経験（業界不問）
・業務手順の構築および関連資料作成等の経験
・緻密な作業を好み、正確にかつ粘り強く実行できる方
・英語力（読み、書き、会話／TOEIC 500点以上）
・プロジェクトマネジメント経験
・Excel（関数、マクロ等）が使える方

【免許・資格】

【勤務開始日】

2021年11月1日（応相談）

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

5ヶ月

契約期間

勤務地

東京

転勤の有無

転勤なし

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙（喫煙場所なし）

勤務時間

(1) 8:00～16:30 (2) 9:00～17:30 (3) 11:30～20:00

休憩時間

60分

時間外労働

有

勤務開始日

2021年11月1日（応相談）

休日休暇

完全週休2日制（土・日）、祝祭日、夏季休暇（5日）、年末年始（7日）、有給休暇、慶弔休暇

年収・給与

年収　　400万円～500万円　

諸手当

・職務手当
・役職手当
・時間外手当
・通勤手当

昇給

年1回（10月）

賞与

年2回（6月・12月）

採用人数

3名　

待遇・福利厚生

【待遇】

社会保険完備、育児・介護のための時短勤務制度、健保提携施設、ベネフィット・ステーション、クラブ活動、こころの健康相談、従業員持株会、財形貯蓄、厚生貸付金、住宅ローン、企業年金（確定給付企業年金）、社外教育支援、ノー残業デー、在宅勤務制度、カジュアルフライデー、お祝い金（勤続10年以降）、副業・兼業の許可など

【福利厚生】

選考プロセス

１）書類選考
２）適性検査
３）一次面接
４）最終面接