製薬・医療機器・病院専門の人材紹介 エージェント会社

掲載期間:21/04/21~21/10/20 求人管理No.016867
大手グループ企業

医療費制度相談窓口対応スタッフ

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募集要項

医療費制度について一般的な説明、相談対応
仕事内容
<業務名>医療費制度相談窓口

<業務内容>特定の製剤を使用している、または使用を検討している患者様からの問い合わせ電話に対して、おもに医療費制度について一般的な説明、相談対応を行う。※高額医療費支給制度を中心とした、医療費制度全般に関する知識が必要です。

<募集背景>
・高薬価の薬剤が増加しており、治療にかかる費用が処方のハードルとなっている疾患領域が増えている。
・患者様は医療費制度の仕組みについては知識が乏しく、検討に必要な情報が不足している。
・医療費制度に関する相談窓口を設置することで、処方のハードルを下げ、患者様の治療開始に貢献する。

<当該窓口の想定される業務量>
・オペレータ1~3名にて、月間100~200件程度を想定。

<この仕事のやりがい>
・患者様へ、複雑な各種医療費制度についてわかりやすく説明することで、治療のサポートに貢献できる。
・処方に対するハードルを下げることで、治療開始および治療の継続に向けたサポートができる。
・特定の疾患領域に関する薬剤や手技の知識を学べる。
・医薬品コールセンターのリーディングカンパニーのスタッフとして、様々な業務スキルを積める。
応募条件
【必須事項】
・医療事務経験概ね2~3年以上の方。
・地域中核病院、大学病院等、大規模施設にて勤務経験のある方尚可。
・医療費制度全般に一定以上の知識、情報をお持ちの方。(説明できるレベル)
・基本的なPCスキル(Excel、Word、ビジネスメール)
※Excel:関数とグラフ作成、データ集計、並べ替え、抽出等、Excelをつかいこなせる方
【歓迎経験】
・各種医療事務関連資格・認定をお持ちの方、歓迎
・様々な業務でのリーダー、マネジメント経験
【免許・資格】
【勤務開始日】
応相談
学歴
大学卒以上
雇用形態
契約社員
試用期間
※正社員登用制度がございます。
勤務地
【住所】 東京
転勤の有無
転勤なし
勤務時間
09:00~18:00(休憩1時間)
勤務開始日
応相談
休日休暇
年間休日123~125日 完全週休2日(土日休み) 夏期休暇3日、年末年始休暇6日 有給休暇(初年度10日/取得率はほぼ100%) 慶弔休暇
年収・給与
350万円~450万円 
諸手当
・通勤手当(非課税限度内:月額10万円まで実額支給)
・支度金(一律10万円)
・単身赴任手当
昇給
年1回(業績給見直し年2回)
賞与
年俸制となります。
採用人数
若干名
待遇・福利厚生
【待遇】
社会保険完備
【福利厚生】
選考プロセス
1)書類選考
2)適性検査
3)一次面接
4)最終面接
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