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募集要項

仕事内容

DI業務をはじめ、PMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。


■DI業務概要
・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能なため、最先端の知識を習得することができます。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。


■PMSバックオフィス業務概要
・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。
・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート
・MRからの調査関連問合せ対応
・調査関連資料の受発送
・契約管理システムへの入力、または統計・分析
・調査費用の支払手続き　など
・調査が円滑に進むようサポートすることで、薬剤の適正使用に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。


■その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンター
・医薬品流通管理支援センター：流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務
・医療従事者向けe-learningヘルプデスク：受講申込受付～問合せ対応
・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター
・健康診断申込受付センター　等

応募条件

【必須事項】

・薬剤師資格またはMR認定資格
・PC操作に慣れている方（スムーズに文字入力できる方）

【歓迎経験】

【免許・資格】

【勤務開始日】

4月1日入社

学歴

大学卒以上

雇用形態

正社員

試用期間

6ヶ月

勤務地

【住所】 東京　大阪

転勤の有無

転勤なし

勤務時間

原則：月曜日～金曜日（週5日勤務）　9:00～18:00　フレックスタイム制度有り：コアタイム無し　（モバイルワーク制度有り）　※配属業務により、シフト制（土日祝含む）や、固定時間勤務制となる場合があります。

勤務開始日

4月1日入社

休日休暇

年間休日 ・完全週休二日制（土・日・祝） ・年末年始（12/29～1/3） ・年間休日120日程度（年度により変動します） 【各種休暇】 慶弔休暇／転勤休暇／結婚休暇／配偶者出産休暇／永年勤続休暇 産前産後休暇／女性の生理休暇／子の看護休暇・介護休暇

年収・給与

350万円～500万円　

諸手当

残業手当、通勤手当、年末年始手当など

昇給

年1回（3月）

賞与

年2回（6月、12月）

採用人数

1名　

待遇・福利厚生

【待遇】

・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ・伊藤忠連合健康保険組合サービス　 ・財形貯蓄制度 ・GLTD〔団体長期生涯所得補償保険〕　　 ・確定拠出年金制度 ・産休・育児休暇制度 ・教育研修制度　 ・表彰制度

【福利厚生】

選考プロセス

１）書類選考
２）一次面接
３）適性検査
４）最終面接