掲載期間:21/01/19~21/07/18 求人管理No.015573
募集要項
DI業務をはじめ、PMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。
- 仕事内容
- DI業務をはじめ、PMSバックオフィス業務等、メディカル・ヘルスケア分野のコンタクトセンターでご勤務いただきます。
■DI業務概要
・DI(ドラッグインフォメーション)センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。
・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じて、医療従事者や社内MR、患者さんからのお問合せに回答します。
・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します。
・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。
・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。
・製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能なため、最先端の知識を習得することができます。
・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。
■PMSバックオフィス業務概要
・製造販売後調査の契約・調査に関するMRのサポートを行います。PMSモニターと違い、医療機関に出向くことはありません。
・製薬会社と医療機関の間で結ばれる契約手続きの書類作成サポート
・MRからの調査関連問合せ対応
・調査関連資料の受発送
・契約管理システムへの入力、または統計・分析
・調査費用の支払手続き など
・調査が円滑に進むようサポートすることで、薬剤の適正使用に貢献できる、やりがいのあるお仕事です。
■その他、メディカル・ヘルスケア分野における各種コンタクトセンター
・医薬品流通管理支援センター:流通規制が必要な医薬品の窓口及び事務局業務
・医療従事者向けe-learningヘルプデスク:受講申込受付~問合せ対応
・治験被験者募集広告受付センター、疾患啓発広告受付センター
・健康診断申込受付センター 等 - 応募条件
-
- 【必須事項】
- ・薬剤師資格またはMR認定資格
・PC操作に慣れている方(スムーズに文字入力できる方) - 【歓迎経験】
- 【免許・資格】
- 【勤務開始日】
- 4月1日入社
- 学歴
- 大学卒以上
- 雇用形態
- 正社員
- 試用期間
- 6ヶ月
- 勤務地
- 【住所】 東京 大阪
- 転勤の有無
- 転勤なし
- 勤務時間
- 原則:月曜日~金曜日(週5日勤務) 9:00~18:00 フレックスタイム制度有り:コアタイム無し (モバイルワーク制度有り) ※配属業務により、シフト制(土日祝含む)や、固定時間勤務制となる場合があります。
- 勤務開始日
- 4月1日入社
- 休日休暇
- 年間休日 ・完全週休二日制(土・日・祝) ・年末年始(12/29~1/3) ・年間休日120日程度(年度により変動します) 【各種休暇】 慶弔休暇/転勤休暇/結婚休暇/配偶者出産休暇/永年勤続休暇 産前産後休暇/女性の生理休暇/子の看護休暇・介護休暇
- 年収・給与
- 350万円~500万円
- 諸手当
- 残業手当、通勤手当、年末年始手当など
- 昇給
- 年1回(3月)
- 賞与
- 年2回(6月、12月)
- 採用人数
- 1名
- 待遇・福利厚生
-
- 【待遇】
- ・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・伊藤忠連合健康保険組合サービス ・財形貯蓄制度 ・GLTD〔団体長期生涯所得補償保険〕 ・確定拠出年金制度 ・産休・育児休暇制度 ・教育研修制度 ・表彰制度
- 【福利厚生】
- 選考プロセス
- 1)書類選考
2)一次面接
3)適性検査
4)最終面接
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